移情设计-产品设计中的用户体验

预见体验
　智能沐浴：情感化设计软化家庭科技
　ami aromaa&sauli suomela
　概念设计流程．寻找沐浴体验的精神实质·初步概念·深入“自然”方向·体
　验变成功能．概念验证．*终概念-设计师作为用户代表一还是以用户为中心设计?
1 设计中的移情
　用户体验与移情设计绪论
　ilpo koskinen&katja battarbee
　为用户体验的设计：决策者与阐释者·体验中的产品·体验产品：来源、密
　集度和体验方向·用户体验是一个生动和叙述性的现象·走向移情设计研究·设
　计流程中的移情
　移请设计：用其他人的经验启发和激活灵感
　jane fulton suri
　为他人设计·移情观察法·如何学习·观察人们的真实反应·寻求用户参与·尝
　试我们自己的产品·激发想象