餐饮粤语一学就会-附送MP3光盘

**部分　广州话拼音的学习和应用 第二部分　餐饮粤语实用会话精选（广州话／拼音／普通话对照） **单元　接受顾客预订餐桌 　@经典高频句型 　@实战场景会话 　　1.散客预订（单桌预订） 　　2.宴席预订 　　3.确认顾客预订 　　4.餐桌全部被预订 　　语法详解 第二单元　迎客和带领顾客入席 　@经典高频句型 　@实战场景会话 　　语法详解 第三单元　接受顾客点菜 　@经典高频句型 　@实战场景会话 　　1.接受中餐点菜 　　2.接受西餐点菜 　　3.接受特殊点菜 　　4.接受日本料理点菜 　　5.接受韩国料理点菜 　　语法详解 第四单元　席问服务 　@经典高频句型 　@实战场景会话 　　1.上菜服务 　　2.换菜服务 　　3.退菜服务 　　4.加菜服务 　　5.加酒水服务 　　6.提供香料服务 　　7.加餐具和换餐具服务 　　8.撤走餐具服务 　　9.赠送甜品或水果服务 　　lo.其他服务 　　语法详解 第五单元　处理顾客抱怨 　@经典高频句型 　　固实战场景会话 　　1.接受顾客投诉 　　2.电话汇报顾客投诉 　　3.解决顾客投诉 　　语法详解 第六单元　结账 　@经典高频句型 　@实战场景会话 　　语法详解 第七单元　征求顾客意见与送客 　　囝经典高频句型 　@实战场景会话 　　语法详解 第八单元　为顾客提供的其他服务 　　国经典高频句型 　@实战场景会话 　　1.为顾客指引场所 　　2.向顾客说明营业时间 　　3.帮助顾客寻找失物 　　4.酒吧顾客服务 　　5.咖啡厅顾客服务 　　语法详解 第三部分　餐饮业常用词汇表（广州话／拼音／普通话对照） 　　1.数字的表达 　　2.时间的表达 　　3.节日名称 　　4.用餐场所名称 　　5.餐馆内结构及设备名称 　　6.餐馆内职能部门名称 　　7.餐馆内职务名称 　　8.中国及国外菜系名称 　　9.餐具名称 　　10.调料名称 　　11.烹调方法 　　12.各种口感及味道 　　13.菜单 语法详解