- ISBN：9787506667494
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 开本：32开
- 页数：89
- 出版时间：2012-10-01
- 条形码：9787506667494 ; 978-7-5066-6749-4
本书特色
H·詹姆士·哈林顿编著的《快速行动解决方案技术》共分7章分别从FAST过程、识别时机、筹备工作坊、管理工作坊和实施变化等内容来介绍快速行动解决方案技术。快速行动解决方案技术是以持续改进工具为基础，此方法在美洲各国各机构也得到广泛使用。FAST方法可以运用到企业各阶层中，从主要的过程到活动层。商业流程改进以一到两天会议为中心，运用FAST方法解决问题根本原因和/或非增值活动。运用FAST的改进方法可在短短30天时间内降低成本、改进循环周期和降低错误率。
内容简介
更快、更好、更便宜——人人都想得到更多、更低的价格。产品生命周期从几年缩短至几个月甚至几天。过去我们常常什么都邮寄，要想更快传递邮件，航空邮件成为邮寄的方法。现在，我们甚至连联邦快递都等不及了，我们通过e—mail发信件，但还是太慢，所以我们需要再快一些。如果花l小时的时间接收1封e—mail太令人沮丧了。
精益，无库存和误差证明，这些都是现代企业*好的典范。但是亨利·福特先生早在20世纪l0年代就已经做到这些，并且做到不止这些。回想20世纪初，福特公司从铁矿石的开采到一辆汽车的诞生，在7天时间里将汽车交给供应商并结束整个生产线流程。在支付汽车零部件之前的7天内，公司接受付款。并在收到零部件的后30天内向供应商支付货款。他们要求交货付款。这种做法比现今大多企业做得还要好。
目录
作者介绍
序言
前言
**章快速行动解决方案技术介绍
系统性过程突破(业务过程改进)
过程重新设计
过程重组(新过程设计、过程创新)
过程标杆对比
六西格玛
小结
第二章fast过程
fast是什么?
第0阶段：使组织采纳fast
内部fast推进者
作者简介
哈林顿，现任哈林顿研究院和哈林顿中东公司的首席执行官。他是沃尔特·L·路德基金会的创始人和主席，该基金会管理着国际亚太质量奖。他还担任多家企业的董事会主席，是加拿大魁北克大学项目管理技术学院的美方主席。 埃米·朱克曼（Amy Zuckerman）在其所著的《科技潮流》（Tech Trending）（开普斯顿出版公司2001年出版）一书中，将H·詹姆士·哈林顿（H. JamesHarrington）称作“*完美的技术先锋”。而《纽约时报》称他为“拥有综合性技能和思路开阔的头脑，可以用新方法来包装知识及经验——这些特点比专业技术更为重要，是新兴经济成功的先决条件……”。克林顿总统任命他为亲善大使。哈林顿是将绩效改进方法应用于业务过程的世界公认的领先人物。其他咨询师会采用他所撰写的书籍。 先前经历 2002年2月，哈林顿从Systemcorp ALG有限公司退休，不再担任首席运营官（COO），该公司于2004年被IBM收购之前，一直是提供知识管理和项目管理软件解决方案的领先企业。任职于该公司之前，哈林顿是安永会计师事务所（Ernst&Young）过程创新小组的主要领导人。哈林顿博士在该公司被凯捷公司收购时退出。哈林顿1989年加入安永，当时安永收购了哈林顿博士创立的咨询公司——哈林顿-赫德-瑞卡公司。哈林顿还在IBM公司担任高级工程师和项目经理，任职超过40年。 哈林顿担任过声誉卓著的国际质量科学院理事长，还曾任美国质量学会会长。哈林顿还是全球知识经济委员会成员。 资历 亚太质量组织每年颁发一次的哈林顿-石川奖，就是为了表彰他在该地区质量领域的众多贡献。1997年，加拿大魁北克质量协会将其质量奖命名为“哈林顿-内隆奖”，以表彰哈林顿对加拿大质量运动所作的巨大贡献。2000年，斯里兰卡国家质量奖也以他的名字命名。2004年，欧洲大学网建立了哈林顿*佳TQM论文奖，苏丹大学以他的名义设立了哈林顿卓越绩效荣誉教授职位。 哈林顿对世界绩效改进的贡献为他赢得了许多荣誉和奖项，其中有爱德华奖、兰卡斯特奖章、美国质量学会卓越服务奖、中国白玉兰奖以及其他许多奖项。他受邀担任中国质量管理协会的名誉顾问。1990年，他被推举荣登新加坡生产力名人堂。哈林顿是亚太质量组织终身名誉主席，还担任智利质量管理协会名誉主席。 哈林顿是一位多产作家，已经撰写了37本书，编制了10套软件包，发表过数百篇科技报告和杂志文章。过去的8年中，他在《质量文摘》杂志的每月专栏中发表文章，他的文章在其他5本刊物上同时发表。
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