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细节决定成败

细节决定成败

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图文详情
  • ISBN:9787510427701
  • 装帧:一般胶版纸
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 开本:32开
  • 页数:233
  • 出版时间:2013-01-01
  • 条形码:9787510427701 ; 978-7-5104-2770-1

本书特色

把简单的事情都能做好,这就是不简单;将细节的事情都能考虑到,这就是不平常。关注细节,是一种精神。概括地说,就是精益求精的精神。唯能关注细节,始能创造完美,并因为至于不败。刘淑霞编著的《细节决定成败》是值得广大职场人士借鉴的*佳教材。

内容简介

  《细节决定成败》讲述了:任何管理过程,都是由具体的事、简单的事、琐碎的事、单调的事所构成的。做好管理工作,也就是做好这些或大或小,挟至鸡毛蒜皮、无足轻重的每一什事情。 任何管理过程,都是由各级部门、各色人等协作完成的。做好管理工作,就是要协调每一个部门的工作,关注每一个员工的状态,绝不忽视任何一块,任何一点,使之都能发挥出应有的效能。 关注细节,是一种精神。概括地说,就是精益求精的精神。唯能关注细节,始能创造完美,并因而至于不败。 《细节决定成败》是值得广大职场人士借鉴的*佳教材。

目录

**章 态度决定细节,细节决定成败 1.做大靠战略,做强靠细节 2.平凡的细节成就不平凡的人 3.问题出在态度,失误出在细节 4.不放过工作当中的每个细节 5.细做——优秀工作状态的衡量标准 第二章 细节体现责任,责任决定竞争力 1.把平凡的事情做到不平凡 2.不放过工作当中的每个细节 3.竞争时代,要善打“针尖上的擂台赛” 4.忽视小细节可能付出大代价 5.一枚钉子改变了一个国家的命运 6.责任感决定着工作绩效 7.关注细节才能把决策和工作绩效落到实处 第三章 细节产生绩效,绩效引领辉煌 1.绩效就是要向细节管理要效益 2.有什么样的细节,就有什么样的成效 3.重视细节靠理念,改善细节靠制度 4.抓细节要以成本优化为原则 5.细节意识决定市场效益 6.问题出在制度,失误出在细节 第四章 细节带动创造,创造迸发优势 1.细节是一种创造 2.品牌的成败在于细节 3.上帝不答应:就差一个细节没做好 4.做事做细就是把预期做细 第五章 见微知著,用心发现细节 1.别让侥幸心理毁了你 2.全局发展的关键在于把握细节 3.简单不等于容易:企业细节管理的实践 4.细节是严肃的爱:规则胜于一切 5.知道不如做到:细节习惯的训练 第六章 细节体现专业,专业练就品质 1.从细微处体现专业精神 2.时代呼唤细节精神 3.专业素养提升服务竞争力 4.客户更相信的是“专业”而不是“专家” 第七章 能力体现在细节,细节展现竞争优势 1.关注细节,把知识转化为能力 2.能力体现在对细节的把握上 3.细节展现竞争优势 4.细节决定落实,落实取决于细节 第八章 小事成就大事,细节成就完美 1.小事不做,大事难成 2.非凡的工作来自非凡的细节 3.工作就是发现问题再解决问题 4.任何1%的问题都可以转化为100%的落实 5.细节做到位就是落实做到位 6.把简单的事做到极致 7.注重细节——落实要从小事做起 8.细节思维,落实无小事
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