完美咨询-咨询顾问的圣经-原书第3版

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作者：(美)彼得.布洛克

出版社：机械工业出版社

本类榜单：教材

分类：教材 > 研究生/本科/专科教材

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图文详情

ISBN：9787111406754
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
开本：16开
页数：333
出版时间：2013-01-01
条形码：9787111406754 ; 978-7-111-40675-4

本书特色

　　自《完美咨询》在30年前首次出版以来，很快就被誉为“咨询圣经”。彼得.布洛克以他传奇般的热情完成了这本著作，讲述有效管理客户、同僚和他人的方法。本书的新版继续为组织内部和外部咨询顾问提供完美支持。　　新书第3版全面修订并更新，书中探讨了有关咨询方面的*新见解。对于如何发掘优势、提出积极案例、了解客户天赋和进行社区咨询，作者提出了丰富的见解。书中内容翔实具体、实用性强。任何希望提高能力、强化关系并且突破惯有思维的本书读者都将受益匪浅。

内容简介

　　很多人认为自己获得了mba学位，掌握了大量的管理知识，咨询过程就是将这些知识传授给客户。事实上，管理咨询是一项智慧与智慧碰撞、人与人沟通的职业，需要很强的专业技能。无论你是一位掌握了许多管理咨询方法和工具的经验丰富的咨询师，还是刚刚步入管理咨询这一行业的菜鸟，你都必须关注管理咨询的技能。
　　《完美咨询：咨询顾问的圣经》开篇就指出咨询顾问需要具备的3种技能：专业技能、人际交往技能、咨询技巧。专业技能就是与咨询的问题相关的专业知识，对管理咨询来说，就是有关管理的专门知识，包括人力资源、营销等。人际交往技能包括语言表达能力、倾听能力、据理反驳能力等。咨询技巧则是指咨询全程涉及的各种专门技巧。
　　作为一个咨询顾问，首先需要掌握的是咨询技能。咨询顾问的工作不是凭借自己有限的经验，而是利用分析并解决问题的技巧来帮助客户。每一个想要从事咨询工作和正在从事咨询工作的人，都非常需要阅读《完美咨询：咨询顾问的圣经》，从而系统性地了解和掌握咨询技能，成为一个咨询专家。

赞誉
前言
致谢
第1章　咨询顾问的各种其他称谓
第2章　仅有技术是不够的
第3章　完美咨询
第4章　合约概述
第5章　签约会议
第6章　签约的烦恼
第7章　内部咨询顾问
第8章　认识客户抵触
第9章　应对抵触
第10章　从诊断到调研
第11章　整体系统调研
第12章　发掘组织的天赋、能力与可能性

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作者简介

　　彼得.布洛克（Peter Block），知名咨询师与畅销书作者，授权、管理工作、选择问责以及社区调解领域的咨询专家。出版有包括曾经两次再版的《完美咨询》在内的7本畅销书。他还是设计学习培训公司的合伙人，该公司是一家面向个人的研讨会培训公司，为客户培育《完美咨询：咨询顾问的圣经》中所强调的重要咨询技巧。

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