供电服务岗位知识题库-供电企业技能竞赛适用-(含1CD)
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- ISBN:9787512336315
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:16开
- 页数:177
- 出版时间:2013-01-01
- 条形码:9787512336315 ; 978-7-5123-3631-5
内容简介
本题库依据2011年国家电网公司“供电服务人员岗位知识及技能竞赛”对供电服务人员知识及技能的要求,按照电力法律、法规类,营销业务知识类,营销服务类,企业文化类等方面知识点进行整理而成。题库分理论考核部分和技能考核部分,理论考核部分由选择题、判断题、简答题、计算题、案例分析题等形式组成;技能考核部分以听音打字、录音纠错为基本技能,并辅以多媒体资料。 本题库按模块化分类,便于复习,可作为营销专业供电服务人员岗位知识考试及竞赛的参考资料。
目录
前言
试题
**部分理论考核部分
i选择题
一、电力法律、法规类
二、营销业务知识类
三、营销服务类
四、企业文化类
ii判断题
一、电力法律、法规类
二、营销业务知识类
三、营销服务类
四、企业文化类
iii简答题
一、电力法律、法规类
试题
**部分理论考核部分
i选择题
一、电力法律、法规类
二、营销业务知识类
三、营销服务类
四、企业文化类
ii判断题
一、电力法律、法规类
二、营销业务知识类
三、营销服务类
四、企业文化类
iii简答题
一、电力法律、法规类
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