商务礼仪实务.高等职业教育“十二五”创新型规划教材
- ISBN:9787115305879
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:16开
- 页数:195
- 出版时间:2013-02-01
- 条形码:9787115305879 ; 978-7-115-30587-9
本书特色
1. 本书的主要特点是在内容组织上采用模块、情景导入下的任务驱动设计。 2. 书中提供了两个以上活生生的案例,便于教师讲授,也有利于调动学生的积极性,提高他们分析问题和解决问题的能力。 3. 在表现形式上使用了大量便于学生理解的图片,每个学习单元的任务内容均具有针对性,并且每个任务后都有“实践训练”专栏,让学生有足够的实训机会。 4. 对于一些重要的知识点或技能点,又以锦囊妙计的形式给予补充,便于引起学生的注意。 5. 每个模块后,又附有[要点巩固],并提供答案,便于学生复习巩固
内容简介
本书以训练学生的商务礼仪技能为目标,以介绍商务礼仪基本概念为起点,主要介绍了商务人员职业形象礼仪、商务交往礼仪、商务活动礼仪、商务宴请礼仪、特定商务活动礼仪、涉外活动礼仪等方面的内容。 本书以生活中实际情景为导向,以相关知识点或技能点为载体,围绕项目任务,选择重点内容详细讲授,锦囊知识进行有效补充,用典型案例来启发,通过训练来巩固和掌握相关技能。与现实紧密接轨,拓展教学内容的深度和广度,培养优秀技能型人才。 本书适用于高职高专营销、电子商务、物流、连锁经营、文秘、国际贸易、公关、保险、企业管理等经济类专业。
目录
内容标准
任务一 商务礼仪的含义与发展
任务描述
情景导入
知识点1 礼仪的含义
知识点2 礼仪的特征
知识点3 商务礼仪的特点
知识点4 礼仪的起源与发展
任务二 商务礼仪的原则与作用
任务描述
情景导入
知识点1 商务礼仪的原则
知识点2 商务礼仪的作用
任务三 个人礼仪的修养
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