市场营销学精要-(第五版)

**章 绪论
**节 市场营销学的研究对象及其特点
第二节 市场营销学的形成与发展
第三节 市场营销学在中国的传播和应用
第四节 研究市场营销学的意义和方法
本章小结
重要名词
复习思考题
案例

第二章 市场与市场营销观念
**节 市场、市场营销与营销观念
第二节 顾客价值与顾客满意
本章小结
重要名词
复习思考题
案例

第三章 市场竞争与市场营销组合
**节 卖主之间的市场竞争
第二节 竞争者分析
第三节 市场竞争策略
第四节 市场营销组合
第五节 大市场营销
本章小结
重要名词
复习思考题
案例

第四章 市场营销环境
**节 市场营销环境的含义及特征
第二节 微观营销环境
第三节 宏观营销环境
第四节 环境分析与营销对策
本章小结
重要名词
复习思考题
案例

第五章 战略导向的营销管理
**节 企业战略与营销管理
第二节 总体战略与决策
第三节 经营战略的决策、实施与控制
本章小结
重要名词
复习思考题
案例

第六章 购买者行为分析
**节 消费者市场与购买行为模式
第二节 影响消费者行为的主要因素
第三节 消费者购买的决策过程
第四节 购买组织、购买类型对消费者行为的影响
第五节 生产者市场的特点与购买行为
本章小结
重要名词
复习思考题
案例

第七章 市场调研与市场预测
**节 市场营销调研过程
第二节 市场营销数据分析
第三节 市场需求测量
第四节 市场需求预测方法
本章小结
重要名词
复习思考题
案例

第八章 市场细分、目标市场决策和定位
**节 市场细分
第二节 目标市场决策
第三节 定位
本章小结
重要名词
复习思考题
案例

第九章 产品策略
**节 产品与产品分类
第二节 产品组合
第三节 产品生命周期
第四节 新产品开发、采用与扩散
第五节 品牌和包装策略
本章小结
重要名词
复习思考题
案例

第十章 分销策略
**节 分销渠道及其结构
第二节 批发商和零售商
第三节 分销渠道决策
第四节 分销渠道的管理
本章小结
重要名词
复习思考题
案例

第十一章 定价策略
**节 研究定价策略的意义
第二节 制约定价的基本因素
第三节 定价目标与定价方法
第四节 企业定价策略
本章小结
重要名词
复习思考题
案例

第十二章 促销策略
**节 促销和促销组合
第二节 人员推销
第三节 公共关系
第四节 营业推广
第五节 广告
本章小结
重要名词
复习思考题
案例

第十三章 国际市场营销
**节 国际市场营销概述
第二节 国际市场营销环境分析
第三节 国际目标市场选择
第四节 进入国际市场的方式
第五节 国际市场营销策略
本章小结
重要名词
复习思考题
案例

第十四章 市场营销的新领域与新概念
**节 绿色营销
第二节 整合营销
第三节 关系营销
第四节 网络营销
第五节 营销道德
本章小结
重要名词
复习思考题
案例
主要参考书目