服装营销

**章 服装市场概述**节 市场营销一、市场营销的相关概念二、营销观念的演变及发展第二节 服装消费市场一、服装消费市场的特点二、 服装消费市场的经营要点第三节 服装消费者购买行为分析一、消费者需求的概念二、消费者购买动机的分析三、消费者的购买决策过程第四节 服装市场细分及目标市场的确定一、服装市场细分的定义及意义二、服装市场细分的方法和标准三、服装市场的分类及其特点四、服装目标市场的选择五、服装目标市场的定位本章小结复习思考题第二章 服装营销市场调研**节 服装市场调研的意义及作用一、服装市场调研的意义二、服装市场调研的作用第二节 服装市场调研的内容一、微观营销环境调研二、宏观营销环境调研三、商品销售调研四、广告及促销效果调研第三节 服装市场调研的资料来源一、资料来源二、市场信息搜集的途径第四节 服装市场调研的步骤和方法一、市场调研的步骤二、市场调研的方法本章小结复习思考题第三章 服装店运营管理**节 服装店运营管理概述一、服装店的行业发展趋势与特征二、服装店的精细化管理第二节 服装店运营管理一、服装店业绩的评估二、服装店经营管理的过程本章小结复习思考题第四章 服装终端营销**节 服装导购的基本要求一、服装导购的工作使命和工作职责二、服装导购应掌握和具备的基本知识三、服装导购应掌握和具备的专业知识 第二节 服装店营销技巧一、服装店营销流程及技巧二、服装营销中常见情景的问题回答本章小结复习思考题第五章 服装网络营销**节 网络营销概述一、网络营销的概念二、服装网络营销的特点第二节 网络营销的支持环境一、网络运行系统二、支付系统三、安全认证系统四、物流配送系统五、法律系统第三节 网络营销的交易过程一、网络营销交易过程概述二、网络营销交易的具体过程第四节 服装网络营销的方法一、前期调研准备二、货源确定三、网络注册四、营销推广本章小结复习思考题参考文献附录1 大学生服装消费心理调查问卷附录2 毕业生应聘着装行为调查附录3 服装购买影响因素调查问卷