包邮服务人员形象塑造

本书特色

民航运输类专业“十二五”规划教材 《航空工程材料及应用》 《航空液压与气动技术》 《飞机构造（第2版）》 《航空电气设备与维修》 《飞机铆接装配与机体修理》 《实用航空医学基础》 《客舱服务训练教程》 《民航服务心理学》 《空乘礼仪》 《空乘英语》 《形体训练》 《航空运输地理》 《空乘化妆教程》 《民航旅客运输》 《民航货物运输》 《民航基础知识应用》 《服务礼仪》 《值机业务与行李运输实务》 《民航法规与实务》 《服务人员形象塑造》 《航空运输地理》 《民航国内国际客票销售》 《航站楼旅客服务》 《民航市场营销》 《民用航空法实务》 《民航计算机订座实训》 《管理学原理与实务》 《民航服务心理与实务》 《客舱服务》 《民航国内国际客票销售》 《航空概论（含光盘）》

内容简介

　　《民航运输类专业"十二五"规划教材:服务人员形象塑造》以“外塑形象，内强素质”为培养目标，使学生掌握服务人员的审美标准，具备良好的职业化形象、职业风范，为学生适应职业岗位形象要求，顺利就业奠定良好基础。《民航运输类专业"十二五"规划教材:服务人员形象塑造》可作为高等职业院校民航运输类专业及旅游类专业形象设计课程教材。

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