市场营销实用教程-(第二版)

第1章  市场营销基础概述

  1．1市场营销的基本概念

  1．2市场营销的核心概念

  1．3市场营销观念及其发展

  1．4市场营销理论基础——4ps理论和4cs理论

第2章  市场营销计划

  2．1市场营销计划的含义和作用

  2．2商业计划书及其编制流程

  2．3商业计划书的格式框架与内容设计

  2．4商业计划书的格式样板

第3章  市场营销环境分析

  3．1市场营销环境的含义

  3．2市场的宏观营销环境

  3．3市场的微观营销环境

第4章  顾客购买行为分析

  4．1个人消费者市场的总体特征

  4．2个人消费者的购买行为模式和类型

  4．3影响个人消费者购买行为的因素

  4．4个人消费者的购买过程

  4．5组织市场及其购买行为

第5章  市场竞争分析

  5．1企业的竞争者和竞争力量构成

  5．2竞争者分析的内容和流程

  5．3企业自身竞争力的评价方法——swot分析法

  5．4市场竞争的基本策略

第6章  市场调查与预测

  6．1市场调查概述

  6．2市场调查的程序

  6．3市场调查的方法

  6．4市场预测的内容和步骤

  6．5市场预测的方法

第7章  目标市场营销

  7．1市场细分

  7．2目标市场选择

  7．3市场定位

第8章  产品策略

  8．1产品概念、产品分类及产品组合

  8．2产品市场生命周期

  8．3新产品开发

  8．4品牌与包装策略

第9章  价格策略

  9．1影响价格决策的因素

  9．2定价方法

  9．3定价策略

  9．4价格调整策略

第10章  渠道策略

  10．1分销渠道的概念与功能

  10．2分销渠道的模式

  10．3分销渠道的设计

  10．4直接销售

  10．5物流

第11章  促销策略

  11．1促销概论

  11．2广告

  11．3人员推销

  11．4销售促进

  11．5公共关系

第12章  国际市场营销

  12．1国际市场营销概述

  12．2国际市场营销环境

  12．3国际市场营销进入策略

  12．4国际市场营销组合策略

第13章  现代营销新观念

  13．1体验营销观念

  13．2个性化营销观念

  13．3整合营销观念

  13．4绿色营销观念

参考文献