政府公共关系(第二版)(21世纪公共管理系列教材;“十一五”国家级规划教材;普通高等教育精品教材)

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作者：廖为建

出版社：中国人民大学出版社

本类榜单：教材

分类：教材 > 研究生/本科/专科教材 > 文法类

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图文详情

ISBN：9787300184500
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
开本：大16开
页数：353
出版时间：2014-01-01
条形码：9787300184500 ; 978-7-300-18450-0

本书特色

1.“十一五”国家级规划教材，教育部普通高等教育精品教材；2.我国著名公共关系学者中山大学廖为建、张宁教授主编；3.*新版新增许多对*新知识点，如社交媒体如微博、微信在政府公共关系过程中的运用；4.*新版在形式上有所创新，增加了许多*新案例，让原有的理论和知识点显得更加鲜活和丰满。

内容简介

本书全面系统地梳理和阐述了政府公共关系的理念、发展、主体、职能、程序和方法，并对政策传播、政府信用、政府形象、危机公关等几个与政府公共关系密切相关的议题进行了专门阐述。教材第二版是在2010年**版的基础上进行修订的，全书总体框架不变，主要进行了两个方面的修订工作：一是在全书各章中增加了新媒体的内容，反映了新媒体对政府公共关系的影响；二是全书增加了较多新的小案例，使其更具可读性，更加适合课堂案例教学。

第7章政府公共关系媒介
7.1政府公共关系与传播媒介
7.2信息化与全球化背景中的政府与媒介
7.3大众传播媒介
7.4网络传播技术
7.5组织自控媒体
7.6公众活动平台
7.7人际沟通媒介
7.8政府公关的媒介运作原理
本章小结
关键术语
复习思考题
阅读材料

第8章政府公共关系的工作程序
8.1政府公共关系调查
8.2政府公共关系策划
8.3政府公共关系实施
8.4政府公共关系评估
本章小结
关键术语
复习思考题

第9章政府公共关系传播的模式与方法
9.1政府公共关系传播的基本模式
9.2把关人理论与两级传播模式
9.3 3s论与议题设置论
9.4霍夫兰的说服模式
9.5流言
本章小结
关键术语
复习思考题

第10章政府政策过程中的传播
10.1新的政策环境呼唤政府公共关系
10.2政策效果与政府公共关系
10.3政策制定中的媒体传播
10.4现有制度化利益输入渠道的局限性
10.5大众传媒在利益表达中的特色和优势
10.6媒体限度在利益表达中的体现及影响
10.7提高媒体利益表达效力的途径
10.8政策执行中的媒体传播
10.9公共政策传播机制的演变
10.10政府公共关系新课题:议题管理
本章小结
关键术语
复习思考题

第11章政府信用与公共信息传播
11.1政府信用概念
11.2政府信用的构成与评估
11.3政府信用与政府公共信息传播
11.4政府信用缺失的传播因素分析
本章小结
关键术语
复习思考题

第12章政府形象管理
12.1政府形象概论
12.2政府形象调查与规划
12.3政府形象导入
12.4政府形象评估
本章小结
关键术语
复习思考题

第13章政府公共关系危机管理
13.1危机管理概念辨析
13.2政府公共关系危机概念分析
13.3政府公共关系危机的类型
13.4政府公共关系危机管理的原则与策略
13.5政府公共关系危机管理的操作流程
13.6政府公共关系危机案例
本章小结
关键术语
复习思考题

参考文献

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作者简介

廖为建，我国著名公共关系学者，曾任中山大学政治与公共事务学院副院长、教授、博士生导师，中山大学传播与设计学院副院长、教授、博士生导师，中山大学公共传播研究所所长；兼任中国国际公共关系协会理事兼学术委员会副主任、国家劳动与社会保障部职业资格工作委员会公共关系专业委员会副主任、中国高等教育研究会公共关系专业委员会理事、广东省公共关系协会副会长等。主要研究领域有公共关系、危机管理、管理沟通、组织形象、人际沟通与礼仪等。近年来在公共关系领域发表论文数十篇，出版教材与专著10部，主持各级科研项目12项。　　张宁，中山大学传播与设计学院副院长，公共传播学系主任、教授，中山大学公共传播研究所副所长，主要研究领域为公共关系、媒介社会学、传播效果研究等。著有《公共关系管理》、《媒介社会学：信息化社会传播现象的社会学解读》等和教材多部，并参编《政府公共关系》等教材多部。

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