包邮礼仪教程

目录绪论**章个人礼仪训练**节心灵美第二节仪表美第三节行为美第四节气质与风度美第二章家庭礼仪**节家庭内部交往的礼仪第二节家庭外部交往的礼仪第三章学校礼仪**节学生礼仪的基本要求第二节学生日常行为规范第三节教师礼仪第四章公众基本礼仪**节公众基本礼仪实施的基本原则第二节日常行为礼仪第三节见面礼仪第四节公共礼仪第五节电话礼仪第六节交谈礼仪第五章求职礼仪**节求职准备第二节求职中的行为风貌第三节面试后的**礼仪第六章社交礼仪**节会议礼仪第二节宴会礼仪第三节晚会礼仪第四节舞会礼仪第五节庆典仪式礼仪第六节婚丧祝寿礼仪第七章商务礼仪**节商品销售礼仪第二节商务洽谈礼仪第三节商务典礼仪式礼仪第四节商务通讯礼仪第八章旅游服务礼仪**节旅游服务人员的礼仪修养第二节旅行社接待礼仪第三节饭店服务礼仪第九章推销礼仪**节做合格的推销员第二节约见.接近顾客的礼仪第三节推销商谈礼仪第十章护士礼仪**节护士的行为风貌第二节护士的公务礼仪第十一章涉外礼仪**节礼宾次序和国旗悬挂第二节世界上主要国家的礼仪第十二章现代礼仪文书**节现代礼仪文书概述第二节日常礼仪文书第三节公务礼仪文书第四节涉外礼仪文书