包邮汽车维修企业管理-(第三版)

**章 企业管理概论 
　**节 企业管理基本概念 
　第二节 企业管理的发展过程 
　第三节 企业管理体制与企业管理制度 
　第四节 汽车维修企业的管理机构 
　复习思考题 
第二章 企业经营管理 
　**节 汽车维修企业的经营管理 
　第二节 汽车维修企业的经营管理实务 
　第三节 公务车辆及其维修的政府采购 
　复习思考题 
第三章 汽车维修制度 
　**节 汽车的预防维修制度 
　第二节 汽车的维护与修理 
　第三节 汽车的检测与诊断 
　复习思考题 
第四章 生产技术管理 
　**节 汽车维修的生产管理 
　第二节 汽车维修的工艺管理 
　第三节 汽车维修的物资管理 
　第四节 汽车维修的技术管理 
　第五节 汽车维修的设备管理 
　复习思考题 
第五章 质量管理与质量检验 
　**节 汽车维修质量管理概述 
　第二节 全面质量管理与质量保证体系 
　第三节 汽车维修企业的全面质量管理 
　第四节 汽车维修企业的质量检验 
　第五节 汽车维修竣工出厂规定与验收标准 
　复习思考题 
第六章 企业财务管理 
　**节 汽车维修企业的财务管理 
　第二节 汽车维修企业的资产、负债、所有者权益 
　第三节 汽车维修企业的营业收入 
　第四节 汽车维修企业的成本与费用管理 
　第五节 汽车维修企业的利润和分配 
　第六节 汽车维修企业的财务报告 
　第七节 汽车维修企业的财务分析 
　复习思考题 
第七章 人力资源管理 
　**节 传统工业企业的劳动人事管理 
　第二节 劳动保护与劳动保险 
　第三节 人力资源管理 
　第四节 职工培训管理 
　第五节 汽车维修人员的从业资格 
　第六节 职业道德 
　第七节 现代企业的职业经理人 
　复习思考题 
第八章 企业文化建设 
　**节 企业文化 
　第二节 企业形象与企业精神 
　第三节 重塑企业形象 
　复习思考题 
第九章 汽车维修行业管理 
　**节 汽车维修行业管理概述 
　第二节 汽车维修业的行业管理 
　第三节 汽车维修企业的开业条件 
　第四节 汽车维修企业开业的前期可行性分析 
　第五节 汽车维修行业的发展趋势 
　复习思考题 
参考文献