旅游英语-(第2版)-赠送电子课件

unit one giving travel information旅游咨询
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导游须知

unit two hotel reservation预订客房
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导游须知

unit three housekeeping services客房服务
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unit four food＆beverage services餐饮服务
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unit five communication services通信服务
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unit six meeting services会议服务
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unit seven banquet services宴会服务
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unit eight recreation and entertainment services消遣服务
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unit nine local tour guide services地陪服务
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unit ten visiting places of interest参观游览
unit objectives单元目标
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unit eleven scenic spots introduction景点介绍
unit twelve shopping旅游购物
unit thirteen settling complaints解决投诉
unit fourteen dealing with special problems应对难题
unit fifteen checkout services退房服务
unit sixteen traditional chinese festivals传统节日
unit seventeen travelling adver-tisement旅游广告