成功销售实用经典10步聚

引言
[第1步]销售意识
　了解你的责任
　履行你的义务
　持续做好销售记录
　了解你的个人销售风格
　产生正确的结果
　持续进步
[第2步]了解你的工作和你的角色
　销售的满足感
　开始：你需要知道什么
[第3步]培养胜利的习惯
　制定你的销售行动计划
　14种销售习惯和15个销售策略
[第4步]了解购物过程
　买家为什么要购买？
　如何定义价值
　理解合作策略
[第5步]平衡销售进程
　展望
　方式
　合格
　探索
　发现
　做出承诺
　后续工作
[第6步]创造你自己的销售系统
　确立你的个人销售系统模型
　销售系统是堵塞的：一个系统方法
　个人销售法的四个阶段
[第7步]促进收入
　培养创造力
　培养倾听技能
　参与到决策制定中来
[第8步]有效地沟通
　把噪声*小化
　打磨你传达的信息
　使用有效的提问技巧
　掌握有效的沟通技巧
　巧妙地演讲
　提出解决方案
[第9步]经营你的销售机构
　必须要戴的是帽子而不是头衔
　经营期待
　召开有效的内部会议
　了解销售文化
[第10步]培养世界级的竞争力
　平衡能力
　世界级销售的专业性
　基本能力
　创造和结束机会
　保护客户
　附录a销售界简介
　销售职业简介
　专业销售的基础
　学习如何销售
　了解专业销售是如何运行的
　确定销售成功对你意味着什么
　要知道，你的态度和观念很重要
　找出对你有效的方式
　确定你将走向何方
附录b十大销售谣言
　谣言1：所有的销售员都是靠不住的！
　谣言2：如果你是一位健谈者，那么你就是一位接近者了！
　谣言3：不存在销售道德！
　谣言4：市场营销和销售是同一件事！
　谣言5：销售就是胜过你的消费者！
　谣言6：专业销售并不是一份真正的职业！
　谣言7：任何人都能销售！
　谣言8：销售是一场数字游戏！
　谣言9：你必须喜欢上拒绝！
　谣言10：销售工作是一条死胡同！
附录c推荐读物
附录d你需要知道的销售术语
后记