人员素质与能力测评

丛书序
前言
第1篇　人员测评基础篇　
　第1章　人员测评导论
　　1.1人员测评概述
　　1.1.1人员测评的内涵
　　1.1.2人员测评的构成
　　1.1.3人员测评的作用
　　1.1.4人员测评的分类
　　1.1.5人员测评的原则
　　1.2人员测评的应用
　　1.2.1在人力资源招聘中的应用
　　1.2.2在人力资源配置中的应用
　　1.2.3在人力资源开发中的应用
　　1.2.4在人力资源考核中的应用
　　1.2.5在人力资源诊断中的应用
　　1.3人员测评的历史和发展
　　1.3.1中国古代人员测评思想与方法
　　1.3.2西方人员测评的历史发展
　　1.3.3人员测评方法的发展趋势
　　自测题
　第2章　人员测评相关理论
　　2.1人员测评的基本理论
　　2.1.1人员测评的理论基础
　　2.1.2人员测评实践的原理
　　2.1.3人员测评的方法论基础
　　2.1.4人员测评的统计学基础
　　2.2人员测评量化理论
　　2.2.1人员测评量化的定义
　　2.2.2人员测评量化的作用
　　2.2.3人员测评量化的形式
　　自测题
第2篇　人员测评体系设计篇　
　第3章　测评指标标准体系设计
　　3.1人员测评指标标准体系概述
　　3.1.1人员测评指标标准体系的定义
　　3.1.2人员测评指标与指标权重
　　3.1.3标准、标度和标记
　　3.1.4人员测评指标标准体系的意义
　　3.2人员测评指标设计与计量
　　3.2.1人员测评指标的特点
　　3.2.2人员测评指标的设计原则
　　3.2.3人员测评指标的计量方式
　　3.2.4人员测评指标权重确定方法
　　3.3人员测评指标设计方法
　　3.3.1工作分析法
　　3.3.2功能图示法
　　3.3.3胜任力分析法
　　3.3.4榜样分析法
　　3.3.5文献查阅法
　　3.3.6历史概括法
　　3.3.7头脑风暴法
　　3.4人员测评指标标准体系的建立
　　3.4.1体系的横向结构
　　3.4.2体系的纵向结构
　　3.4.3体系建立的步骤
　　3.4.4体系建立实例
　　自测题
　第4章　测评方法、时间和空间设计
　　4.1人员测评方法概述
　　4.1.1人员测评方法的含义
　　4.1.2常见的人员测评方法
　　4.1.3选择测评方法的要点
　　4.2人员测评方法的组合设计
　　4.2.1组合设计的必要性
　　4.2.2组合设计的原则
　　4.2.3组合设计的流程
　　4.2.4组合设计的选择
　　4.3人员测评时间的组织方法
　　4.3.1期限安排法
　　4.3.2次数的确定法
　　4.3.3时机的选择
　　4.4人员测评空间的组织方法
　　4.4.1立体法
　　4.4.2侧面法
　　自测题
第3篇　人员测评方法技术篇　
　第5章　心理测量
　　5.1心理测量概述
　　5.1.1心理测量的定义
　　5.1.2心理测量的类型
　　5.1.3心理测量的原理
　　5.1.4心理测量的特性
　　5.1.5心理测量的标准化
　　5.1.6心理测量工具的选择
　　5.2常用的心理测量方法
　　5.2.1量表法
　　5.2.2行为观察法
　　5.2.3调查法
　　5.2.4投射测试法
　　5.3人格测量
　　5.3.1人格的内涵
　　5.3.2人格的理论
　　5.3.3人格测量的特征维度
　　5.3.4人格测量的工具
　　5.4品德测评
　　5.4.1品德的定义
　　5.4.2品德测评的理论依据
　　5.4.3frc品德测评法
　　5.4.4osl品德测评法
　　5.5职业兴趣测评
　　5.5.1职业兴趣
　　5.5.2职业锚
　　5.5.3职业适应性测评
　　5.5.4职业价值观测评
　　自测题
　第6章　履历表分析法
　　6.1履历表概述
　　6.1.1履历表的概念
　　6.1.2履历表的功能
　　6.1.3履历表的种类
　　6.2履历表分析法概述
　　6.2.1履历表分析法的概念
　　6.2.2履历表分析法的特点
　　6.2.3履历表分析法的理论基础
　　6.3履历表的设计
　　6.3.1履历表的设计原则
　　6.3.2履历表项目的数量要求
　　6.3.3履历表项目的筛选标准
　　6.3.4履历表的内容构成
　　6.3.5传记式问卷的设计
　　6.4履历表分析实务
　　6.4.1基本思路
　　6.4.2项目解读
　　6.4.3主要方法
　　6.4.4评估技巧
　　自测题
　第7章　笔试测评
　　7.1笔试测评概述
　　7.1.1笔试测评的定义
　　7.1.2笔试测评的作用
　　7.1.3笔试测评的优缺点
　　7.1.4笔试测评的内容
　　7.2双向细目表的编制
　　7.2.1双向细目表的定义
　　7.2.2双向细目表的基本要素
　　7.2.3双向细目表的编制程序
　　7.2.4几种常见的双向细目表
　　7.3笔试题目的开发
　　7.3.1笔试题目的来源
　　7.3.2笔试题目编写的原则
　　7.3.3笔试题型及其编制方法
　　7.3.4笔试试卷的设计
　　7.3.5试题评价与考试分析
　　自测题
　第8章　面试测评
　　8.1面试测评概述
　　8.1.1面试测评的定义
　　8.1.2面试测评的特点
　　8.1.3面试测评的类型
　　8.1.4面试测评的内容
　　8.1.5面试测评的流程
　　8.2面试题目的编制
　　8.2.1面试题目编制的原则
　　8.2.2各岗位面试题目的编写重点
　　8.2.3面试题目编写的步骤
　　8.3面试测评的实施
　　8.3.1面试测评的组织模式
　　8.3.2面试测评的评价标准
　　8.3.3面试测评成绩的评定
　　8.4面试测评的操作技巧
　　8.4.1"问"的技巧
　　8.4.2"听"的技巧
　　8.4.3"察"的技巧
　　8.4.4"析"的技巧
　　8.4.5"判"的技巧
　　8.4.6"评"的技巧
　　自测题
　第9章　评价中心
　　9.1评价中心概述
　　9.1.1评价中心的内涵
　　9.1.2评价中心的特点
　　9.1.3评价中心的基本原则
　　9.1.4评价中心的主要形式
　　9.1.5评价中心的未来趋势
　　9.2基于胜任力模型构建评价中心
　　9.2.1建立胜任力模型
　　9.2.2甄选测评指标
　　9.2.3整合情境演练工具
　　9.2.4设计指标权重
　　9.2.5设计评分方法及评分标准
　　9.3评价中心技术的实施
　　9.3.1实施流程
　　9.3.2技术实施的有效性评估
　　9.3.3测评结果的反馈
　　9.3.4技术实施的注意事项
　　9.4公文筐测量
　　9.4.1公文筐测量的概念
　　9.4.2公文筐测量的优缺点
　　9.4.3公文筐测量考查的要素
　　9.4.4公文筐测量的编制流程
　　9.4.5公文筐测量的注意事项
　　9.5无领导小组讨论
　　9.5.1无领导小组讨论的概念
　　9.5.2无领导小组讨论的优缺点
　　9.5.3无领导小组讨论的类型
　　9.5.4无领导小组讨论的主要功能
　　9.5.5无领导小组讨论考查的要素
　　9.5.6无领导小组讨论的题目设计
　　自测题
　第10章　绩效考核
　　10.1绩效考核概述
　　10.1.1绩效考核的内涵
　　10.1.2绩效考核体系的构成
　　10.1.3常用的绩效考核标准
　　10.1.4绩效考核的原则与目的
　　10.2常用的绩效考核模式
　　10.2.1目标管理法测评
　　10.2.2平衡计分卡
　　10.2.3360°考核法测评
　　10.2.4eva考核法测评
　　10.2.5kpi考核法测评
　　10.3绩效考核法的实施与改进
　　10.3.1绩效实施与过程管理
　　10.3.2绩效反馈与绩效面谈
　　10.3.3绩效改进及其影响因素分析
　　自测题
　第11章　胜任力测评
　　11.1胜任力概述
　　11.1.1胜任力的概念
　　11.1.2胜任力的特性
　　11.1.3胜任力的构成
　　11.2胜任力模型概述
　　11.2.1模型的概念
　　11.2.2模型的特点
　　11.2.3模型的结构
　　11.2.4胜任力词典的编制
　　11.3胜任力模型的构建
　　11.3.1模型构建的原则
　　11.3.2模型构建的方法
　　11.3.3构建的流程
　　11.3.4构建的注意事项
　　11.4胜任力模型的应用
　　11.4.1在招聘管理中的应用
　　11.4.2在培训开发中的应用
　　11.4.3在绩效考核中的应用
　　11.4.4在薪酬管理中的应用
　　11.4.5在员工职业生涯规划中的应用
　　自测题
第4篇　人员测评实施检验篇　
　第12章　测评组织与实施
　　12.1人员测评的主体与客体
　　12.1.1人员测评主体与客体的关系
　　12.1.2人员测评主体的条件与职责
　　12.2人员测评方案的设计
　　12.2.1人员测评方案的内容
　　12.2.2测评方案设计与可行性分析
　　12.3人员测评实施的步骤与原则
　　12.3.1人员测评实施的步骤
　　12.3.2人员测评实施的基本原则
　　12.4人员测评中的误差及防范
　　12.4.1测评本身引起的误差及防范
　　12.4.2施测过程引起的误差及防范
　　12.4.3被测评者自身引起的误差及防范
　　12.4.4评价人员引起的误差及防范
　　自测题
　第13章　测评效果与检验
　　13.1测评信息的可靠性分析
　　13.1.1测评资料错误信息的鉴别
　　13.1.2测评资料的真实性鉴别
　　13.1.3行为者行为的真实性鉴别
　　13.2人员测评中的信度分析
　　13.2.1信度的种类和评估方法
　　13.2.2影响信度的因素
　　13.3人员测评中的效度分析
　　13.3.1效度的种类和评估方法
　　13.3.2影响效度的因素
　　13.3.3效度分析中的理论问题
　　13.4人员测评中的项目分析
　　13.4.1项目适合度
　　13.4.2项目区分度
　　13.4.3项目独立性
　　13.4.4选项质量
　　13.5其他质量检验方法
　　13.5.1测评结果的客观性
　　13.5.2测评结果的总体分布与水平
　　13.5.3测评结果的区分性与差异性
　　自测题
　第14章　测评报告与运用
　　14.1人员测评报告概述
　　14.1.1报告的类型
　　14.1.2报告的表述方法
　　14.1.3报告的意义
　　14.2人员测评报告的撰写
　　14.2.1报告的基本内容
　　14.2.2报告的撰写原则
　　14.2.3人员测评总结的注意事项
　　14.2.4报告样本
　　14.3人员测评报告运用的误区
　　14.3.1人事决策替代论
　　14.3.2测评结果精确论
　　14.3.3人员测评无用论
　　14.3.4测评软件万能论
　　自测题
　第15章　人员测评"e"化发展
　　15.1人员测评的"e"化
　　15.1.1人员测评"e"化的必然性
　　15.1.2人员测评的"e"化方法
　　15.1.3"e"化的现代测评方法
　　15.1.4计算机在人员测评中的应用流程
　　15.2人员测评管理信息系统
　　15.2.1系统的作用
　　15.2.2系统设计的特点
　　15.2.3系统设计的原则
　　15.2.4系统设计的注意事项
　　15.2.5系统设计的具体流程
　　自测题
第5篇　实训篇　
　第16章　人才测评实训
　　16.1实训教学软件概述
　　16.1.1实训教学软件设计思路
　　16.1.2实训教学软件特点
　　16.1.3实训教学软件运营环境
　　16.2软件交互设计
　　16.2.1便捷化目录操作设计
　　16.2.2扁平化设计
　　16.2.3多媒体教学
　　16.2.4实时提示引导
　　16.3实验概述
　　16.3.1实验目的
　　16.3.2实验要求
　　16.3.3课时安排
　　16.4测评过程
　　16.4.1测评前期准备
　　16.4.2测评量表导入
　　16.4.3测评过程解读
　　16.5测评结果应用
　　16.5.1模拟招聘实训
　　16.5.2岗位测评产品创建
　　参考文献