交流与沟通能力训练
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图文详情
- ISBN：9787303167685
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 开本：16开
- 页数：173
- 出版时间：2013-09-01
- 条形码：9787303167685 ; 978-7-303-16768-5
本书特色
《中等职业学校公共素质教育系列规划教材·核心职业素养训练系列：交流与沟通能力训练》具有以下几个的特点。 **，以职业院校学生的合作能力现状为出发点，针对学生的基础和特点，介绍他们*欠缺、*需要的技能。 第二，体现“职业”特色，在案例的选择和能力训练的设计上融入职场元素，如职场案例、职业情境体验，让学生提前对职场有所了解，感受职场氛围。 第三，以能力训练为主，理论指导为辅，通过有针对性的训练让学生在活动中掌握相关技能，真正做到“有趣、有用、有效”。 第四，采用学习目标、学习引导、能力训练、知识链接、推荐阅读、课外练习的编写体例，层次分明，可操作性强。
内容简介
本书分为语言交流、交流礼仪、书面交流三章，包括敞开心扉、学会倾听、真诚赞美、有效说服、面对冲突、分清对象、流利表达等内容。
目录
**章 语言交流
**节 敞开心扉
第二节 学会倾听
第三节 真诚赞美
第四节 有效说服
第五节 学会说“不”
第六节 面对冲突
第七节 分清对象
第八节 流利表达
第九节 当众演讲
第二章 交流礼仪
**节 肢体语言
第二节 仪表礼仪
第三节 交谈礼仪
第四节 求职面试
第三章 书面交流
**节 日常文书写作
第二节 事务文书写作
参考文献
**节 敞开心扉
第二节 学会倾听
第三节 真诚赞美
第四节 有效说服
第五节 学会说“不”
第六节 面对冲突
第七节 分清对象
第八节 流利表达
第九节 当众演讲
第二章 交流礼仪
**节 肢体语言
第二节 仪表礼仪
第三节 交谈礼仪
第四节 求职面试
第三章 书面交流
**节 日常文书写作
第二节 事务文书写作
参考文献
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