蔡氏论商

　　2）实施方案：能为领导者提出的企业目标拟订切实可行的各种备选方案，可供领导者有选择的决策。　　协助领导者制订发展目标方案，有计划地使用和更替人员、处理部门之间的事、协助主管处理部门的特殊事项（下达任务时要具体明确）。　　3）组织：能为企业的目标拟定组织结构，主要是把上级选拔的人员，按能力合理安排。首先要真正地了解人员的思想观念、才干、性格以及处事的方法，以达到合理使用，根据任务的数量安排人员，形成组织结构。在工作中还要不断地结合各部门内实际情况进行人员调整，以保证组织的需要；还必须以实际工作去考核人才，如有工作不适合的人员可作适时调整和更替，真正使企业组织是由各种优秀人才的组合；能不断地修正以适应发展的管理结构和方法，拟订或不断修正适应发展的各级人员的职能标准和职责范围。　　4）规章制度：在上级（董事会或领导者）提供的标准参考下，能为企业目标拟订切实可行的、健全的各种标准和行为规范。　　5）监督：掌握所主管部门的计划进度定量标准、质量标准、费用标准、行为规范、奖罚标准，并有计划地落实，若发现问题后应及时指令或指导主管去处理；还要根据主管的各项工作进度情况，不断预见工作中即将发生的和可能发生的事情，主动及时提出应对措施。　　6）协调：首先与领导者思想观念保持一致，掌握所管辖的部门运行规律、程序、进度情况，便于对部门之间进行协调，重要的是授权他们自动协调。如果某部门内发生问题，得知情况后及时指导主管们去处理。　　掌握主管和主要人员的才干、性格、特点、观点、处事方法和思想动态，使用正确方法（阅读“第二章中‘现代企业人员素质及行为解析案例”’通过填写答卷，论证每个人性格的规则）去协调保持团结。　　掌握与自己接触人的性格，容纳他人性格之短，协调合作。　　7）正直：能为企业负责，要敢于对上级提出的方法、部署、措施和言行不足之处提出改正意见。　　对自己所领导的组织负责，接受正确意见修正自己不足，用正确方法把事情办得更好。（阅读“第二章中现代企业人员素质及行为解析案例”’、通过填写答卷、论证每个人性格的规则、正确方法）也要为下属负责，对不正确的要及时纠正。　　8）品德：对企业负责，维护企业利益，按照规章办事，也要对自己所领导的下属人员负责，让他们得到合理报酬。以身作则，公私分明，对于本身和下属们应得的报酬去争取，不应该得的不强取。　　9）指挥：根据主管的各部门任务和发展情况，指令各主管进行重新调整分配人员。对下属进行管理知识指导并帮助他们做出正确决断。　　10）胆量：接受任务后敢于担当责任使上司放心，敢于为部门主管担当责任，使他们大胆去工作。在工作中敢于决断和行动。　　11）开拓：发挥各种渠道收集新的改革建议；与主管们预见主管部门发展趋向，从而发现发展中需改进的事项，与主管、专家们论证，以形成改革方案。　　12）口才：工作中能把领导者的指导思想转化成企业的指导方针，把领导者思想观念转化成企业理念。能“因材施教”使用恰当方法讲明道理，把自己接受的观念明白地传授给对方；遇到事情能说服对方与企业保持一致。　　13）学习：定期组织全体人员学习和组织分层次学习，重要的是因材施教，对不同人进行个别指导；还要虚心接受他们的意见，不断学习，提高自己的管理水平，使自己具有适应企业发展的管理者的才能。　　14）楷模：要以自己优秀的品德、良好的行为作风、日常的工作绩效、遵守国家法纪和企业制度的言行，为下属们做出榜样。　　有成熟的管理才能、精通的专业知识、丰富的工作经验，能给下属进行管理方面指导，重要的任务是领导主管部门不断地完成企业下达的目标任务。　　……