管理信息系统-(第2版)

第1章　信息技术与企业管理的关系
　1.1 为什么需要信息系统
　　1.1.1 企业面临的商业环境
　　1.1.2 什么是信息系统
　　1.1.3 企业信息系统的基本角色
　　1.1.4 企业信息系统的任务
　　1.1.5 知识是企业的一种重要资源
　　1.1.6 信息系统的发展历史及趋势
　1.2 信息技术与企业管理的关系
　　1.2.1 信息系统与企业竞争战略
　　1.2.2 企业运用信息技术获得竞争优势的范例
　　1.2.3 信息技术对企业管理的影响
　1.3 信息系统引发的挑战
　　1.3.1 信息系统投资的挑战
　　1.3.2 企业战略的挑战
　　1.3.3 全球化的挑战
　　1.3.4 信息技术基础设施的挑战
　　1.3.5 道德与安全的责任和控制的挑战
　习题
　案例分析
第2章　管理信息系统的基础概念
　2.1 信息、管理信息、系统
　　2.1.1 信息
　　2.1.2 管理信息
　　2.1.3 系统
　2.2 管理信息系统
　　2.2.1 管理信息系统的基本含义
　　2.2.2 管理信息系统的特点及分类
　2.3 层级信息系统
　2.4 职能信息系统
　　2.4.1 职能信息系统的定义
　　2.4.2 销售和营销信息系统
　　2.4.3 制造和生产信息系统
　　2.4.4 财会和会计信息系统
　　2.4.5 人力资源信息系统
　2.5 erp、scm、crm
　　2.5.1 企业资源计划
　　2.5.2 供应链管理
　　2.5.3 客户关系管理
　习题
　案例分析
第3章　管理信息系统的技术基础
　3.1 计算机基础知识
　　3.1.1 计算机发展的主要历程
　　3.1.2 计算机的特点
　　3.1.3 计算机的应用
　　3.1.4 计算机的发展趋势
　3.2 计算机硬件与软件
　　3.2.1 计算机的类型
　　3.2.2 计算机硬件
　　3.2.3 计算机软件
　3.3 数据库与数据库管理系统
　　3.3.1 数据库技术概述
　　3.3.2 数据库系统及其体系结构
　　3.3.3 数据库管理系统及其功能
　3.4 计算机网络
　　3.4.1 计算机网络的演变与发展
　　3.4.2 计算机网络的类型
　　3.4.3 计算机网络在管理中的应用
　3.5 *新计算机技术——云计算
　　3.5.1 云计算的定义与特征
　　3.5.2 云计算的服务类型与部署方式
　　3.5.3 云计算的发展前景
　习题
　……
第4章　管理信息系统的规划与建设
第5章　企业管理软件的选型与项目实施
第6章　电子商务
第7章　商务智能技术
第8章　知识管理系统与决策支持系统
第9章　信息技术伦理与社会议题
第10章　新兴技术和商业应用
参考文献