社会福利机构经营与管理

目录

第1讲社会福利机构认知
讲题1社会福利的内涵
讲题2社会福利机构的基本类型
讲题3社会福利机构的特征
讲题4中外社会福利机构的发展现状
第2讲发展社会福利机构的理论论证
讲题1理想社会论
讲题2人文精神论
讲题3社会正义论
讲题4社会和谐论
第3讲发展社会福利机构的实践论证
讲题1发展社会福利机构的历史实践
讲题2发展社会福利机构的现实需要
第4讲社会福利机构的申办与建设
讲题1社会福利机构的申办和福利企业的认定
讲题2社会福利机构的建设
第5讲社会福利机构的外部管理
讲题1谁来管和管什么
讲题2社会福利机构外部管理的原则与方法
讲题3建立统一的管理平台
第6讲社会福利机构的内部管理
讲题1社会福利机构的内部管理概述
讲题2社会福利机构内部管理的改革与完善
讲题3社会福利机构的财务管理与成本控制
讲题4社会福利机构的规范化管理
第7讲社会福利机构服务规范
讲题1社会福利机构服务内容的界定
讲题2社会福利机构服务流程的制定
讲题3社会福利机构服务过程的控制
讲题4社会福利机构服务效果的评估
第8讲社会福利机构政策法规
讲题1基本问题
讲题2老年人社会福利机构政策法规
讲题3儿童社会福利机构政策法规
讲题4残疾人社会福利机构政策法规
讲题5优抚社会福利机构政策法规
讲题6其他社会福利机构政策法规
第9讲社会福利机构管理艺术
讲题1什么是管理艺术
讲题2影响管理艺术水平的主要因素
讲题3社会福利机构的管理艺术
第10讲社会福利机构突发事件的应对
讲题1突发事件与应急管理
讲题2社会福利机构可能面临的突发事件
讲题3社会福利机构对突发事件的应急管理
第11讲社会福利机构案例分析
讲题1都江堰市社会综合福利院
讲题2重庆市南岸区青松养老公寓
讲题3深圳市宝安区社会福利中心
讲题4重庆医科大学附属**医院青杠老年护养中心
讲题5重庆市儿童爱心庄园
参考文献
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