包邮网络营销理论与实践-(第2版)

第1章 网络营销导论 【引导案例】福特汽车公司的营销策略发展 1.1 市场营销概述 1.1.1 营销观念的演变 1.1.2 市场营销的含义 1.1.3 市场营销组合 【课堂练习1—1】 4P组合策略的应用 1.2 网络营销概述 1.2.1 网络营销的产生 1.2.2 网络营销的概念和内涵 1.2.3 网络营销与传统营销 1.2.4 网络营销理论 【课堂练习1—2】4C组合策略的应用 1.3 上机练习与实践——某行业网络营销现状分析 1.3.1 实训目的 1.3.2 实训内容 1.3.3 实训方法 1.3.4 实训示例 1.3.5 实训要求 1.4 本章小结 案例分析与提高 思考题第2章 网络营销环境分析 【引导案例】云南国际探险旅行社网站建设分析 2.1 市场营销环境分析 2.1.1 宏观环境 2.1.2 微观环境 【课堂练习2—1】宏观环境对企业经营的影响 2.2 网络营销环境分析 2.2.1 网络营销环境特点 2.2.2 企业网络营销宏观环境分析 2.2.3 企业网络营销微观环境分析 【课堂练习2—2】企业网络营销微观环境分析 2.3 上机练习与实践——熟悉网络营销环境，分析某企业网络营销环境 2.3.1 实训目的 2.3.2 实训内容 2.3.3 实训方法 2.3.4 实训示例 2.3.5 实训要求 2.4 本章小结 案例分析与提高 思考题第3章 网络消费者分析 【引导案例】广告促销策略的误区 3.1 消费者购买行为分析 3.1.1 影响消费者购买行为的因素 3.1.2 消费者购买决策过程 3.2 网络消费者构成分析 3.2.1 网民的构成分析 3.2.2 网络消费者的分类 3.3 网络消费者购买行为分析 3.3.1 网络消费者的个性 3.3.2 网络消费者购买的需求特点 3.3.3 影响网络消费者购买行为的因素 3.3.4 网络消费者的购买过程 3.3.5 针对网络消费者购买的网上营销策略 【课堂练习3一1】网站消费群体的需求分析 3.4 上机练习与实践——分析各因素对消费者网络购买的影响 3.4.1 实训目的 3.4.2 实训内容 3.4.3 实训方法 3.4.4 实训示例 3.4.5 实训要求 3.5 本章小结 案例分析与提高 思考题第4章 网络营销调研第5章 网络营销战略第6章 产品策略第7章 价格策略第8章 渠道策略第9章 促销策略第10章 网络营销推广工具与方法第11章 网络营销管理参考文献