管理学基础

**章　管理学概述
　**节　管理的概念和特性
　　一、管理的概念
　　二、管理的作用
　　三、管理的特性
　　四、管理的职能
　　五、管理的原则
　第二节　管理学的研究内容和特点
　　一、管理学的研究内容
　　二、管理学的特点
　　三、管理学的研究方法
　第三节　管理者的分类与要求
　　一、管理者的分类
　　二、对管理者的要求
　　三、管理工作的对象与范围
第二章　管理的形成和发展
　**节　早期的管理思想
　　一、产业革命前管理思想的萌芽
　　二、产业革命时期的管理思想
　第二节　古典管理思想
　　一、泰勒的科学管理
　　二、法约尔的一般管理
　　三、马克斯·韦伯的行政组织理论
　第三节　近代管理思想
　　一、霍桑试验和梅奥的人群关系理论
　　二、巴纳德的组织理论
　第四节　现代管理思想
　　一、管理理论丛林
　　一、管理发展的新趋势
第三章　计划
　**节　计划的性质
　　一、计划的含义
　　二、计划的性质
　　三、计划的作用
　　四、计划的表现形式
　第二节　计划的类型
　　一、按时间跨度分类
　　二、按计划的层次分类
　第三节　制订计划的步骤
　　一、环境分析
　　二、确定目标
　　三、拟订各种可行性计划方案
　　四、对各种可行性方案进行评估
　　五、选择*优计划方案
　　六、拟定政策
　　七、拟订引申计划
　第四节　目标管理
　　一、目标管理的定义
　　二、目标管理的性质
　　三、目标设立的原则
　　四、目标管理的程序
　　五、目标管理的分析
　第五节　计划方法
　　一、滚动计划法
　　二、网络计划技术
第四章　管理决策
　**节　管理决策概述
　　一、管理决策的定义
　　二、管理决策的特点
　　三、管理决策的类型
　　四、古典决策模型和管理决策模型
　第二节　管理决策的步骤
　　一、识别问题
　　二、明确目标
　　三、拟订备选方案
　　四、评价备选方案
　　五、选择备选方案
　　六、实施选定的方案
　　七、追踪反馈
　第三节　管理决策的方法
　　一、定性决策方法
　　二、定量决策方法
第五章　组织
　**节　组织概述
　　一、组织的概念
　　二、组织的分类
　　三、组织工作的内容
　第二节　组织设计
　　一、组织设计的任务
　　二、组织设计的原则
　　三、组织设计的依据与步骤
　　四、职务设计
　　五、部门划分
　　六、建立层次
　　七、职权设计
　　八、组织结构的类型
　　九、人员配备
　第三节　组织运行
　　一、组织制度
　　二、授权与分权
　　三、组织整合
　第四节　组织变革和团队建设
　　一、组织变革的必要性与目标
　　二、组织变革的动力及阻力
　　三、组织变革的实施
　　四、团队建设
第六章　控制
　**节　控制概述
　　一、控制的概念
　　二、控制的特点
　　三、控制的作用及地位
　　四、控制的手段
　第二节　控制的类型
　　一、控制的分类
　　二、关键控制点
　第三节　管理控制过程
　　一、建立标准
　　二、衡量绩效
　　三、采取纠正措施
　第四节　有效控制系统的建立
　　一、控制系统的概念
　　一、有效控制的特征
　　三、有效控制的基础和前提
　　四、影响有效控制的因素
　　五、提高控制效率的措施
第七章　领导
　**节　领导的概念
　　一、领导的概念
　　一、领导工作的基本原理和原则
　　三、领导的作用
　第二节　领导用权
　　一、权威的形成
　　二、权威的来源
　　三、权力的运用
　第三节　关于人性的假设
　　一、从“经济人”到“复杂人”
　　一、x理论
　　三、y理论
　　四、超y理论和z理论
　　五、对人性假设理论的分析
　第四节　领导理论
　　一、领导理论发展的三个阶段
　　二、领导特质理论
　　三、领导行为理论
　　四、领导权变理论
　　五、领导者的素质要求
　　……
第八章　激励
第九章　沟通
第十章　企业与生产管理概论