旅游企业人力资源管理

前言**章 绪论 **节 人力资源管理概述 第二节 旅游企业人力资源管理概述 复习与思考第二章 旅游企业人力资源规划 **节 人力资源规划概述 第二节 旅游企业人力资源规划的制定 复习与思考第三章 旅游企业工作分析 **节 旅游企业工作分析概述 第二节 旅游企业工作分析的内容与方法 第三节 旅游企业岗位规范与职位说明书 复习与思考第四章 旅游企业员工招聘与配置 **节 招聘概述 第二节 招聘的流程 第三节 招聘的渠道和方法 第四节 人员选拔 第五节 招聘评估 复习与思考第五章 旅游企业员工培训及职业发展管理 **节 旅游企业员工培训概述 第二节 旅游企业员工培训的内容、程序及方法 第三节 旅游企业员工的职业生涯管理 复习与思考第六章 旅游企业员工绩效考核管理 **节 绩效考核概述 第二节 旅游企业员工绩效考核的程序和方法 第三节 旅游企业员工绩效考核的内容和标准 第四节 旅游企业员工绩效考核结果管理 复习与思考第七章 旅游企业薪酬与福利管理 **节 旅游企业薪酬管理概述 第二节 旅游企业员工薪酬管理 第三节 旅游企业员工福利管理 复习与思考第八章 旅游企业劳动关系管理 **节 旅游企业劳动关系概述 第二节 劳动合同管理 第三节 劳动争议与处理 第四节 旅游企业员工的劳动权益 复习与思考第九章 旅游企业员工激励机制 **节 旅游企业员工激励概述 第二节 旅游企业员工激励的方法和技巧 复习与思考第十章 旅游企业人力资源发展前景展望 **节 经济发展全球化与旅游企业国际化对人力资源管理的影响 第二节 信息化和知识化对旅游企业人力资源开发管理的影响 复习与思考参考文献