基础篇-旅游标准学

**章　标准及标准化基础知识
**节　标准与标准化
第二节　标准化作用
第三节　标准与法规
第四节　标准化简史
第二章　旅游标准学与标准化概述
**节　旅游标准学概述
第二节　国内外旅游标准化概况
第三节　我国旅游标准化发展战略与趋势
第三章　旅游标准化原理与管理原则
**节　概述
第二节　旅游标准化基本原理
第三节　旅游标准化管理原则
第四章　旅游标准的制定
**节　旅游标准的制定原则
第二节　旅游标准的制定程序
第三节　旅游标准的编写规则
第五章　旅游标准体系建设
**节　我国旅游标准体系建设概况
第二节　2009年版旅游标准体系简介与评价
第三节　旅游业标准体系建设实施
第六章　旅游标准的实施与监督
**节　旅游标准的实施
第二节　旅游标准实施的监督
第七章　旅游标准化效果评价
**节　标准化效果评价的意义
第二节　旅游标准化效果的产生机理
第三节　旅游标准化效果的分类及评价指标
第四节　旅游标准化效果的评价方法
第八章　旅游标准化示范区建设
**节　旅游示范区建设内涵
第二节　示范区建设方法
第三节　示范试点建设的考核与评估
附录1《全国旅游标准化工作管理办法》
附录2旅游业基础术语
参考文献