城市轨道交通客运组织

**章  绪论
　**节  国内外城市轨道交通系统的发展 
　第二节  城市轨道交通系统的类型 
　第三节  城市轨道交通系统的运营特性 
第二章  城市轨道交通客流预测与分析
  **节  城市轨道交通需求的基本特征 
  第二节　客流预测
  第三节  客流调查
第三章  城市轨道交通运输计划
  **节　客流计划
  第二节　全日行车计划
  第三节  车辆配备计划 
  第四节  列车交路计划 
第四章  城市轨道交通车站和客运组织工作
  **节  车站的构造和主要设备 
  第二节  客运组织工作的基本要求 
  第三节  车站客流组织方法 
  第四节  城市轨道交通客运服务 
  第五节  车站各岗位职责与作业流程 
第五章　城市轨道交通车站票务组织与管理
第六章　城市轨道交通车辆运用及乘务管理
第七章　城市轨道交通客运市场营销
第八章　城市轨道交通系统运营经济效果分析
附录一　练习与思考部分参考答案
附录二　城市轨道交通常用术语中英文对照表
参考文献