包邮秘书学教程

再版说明
第三版出版说明
上编 理论篇
**章 秘书和秘书学
**节 秘书的含义
第二节 秘书人员的分类
第三节 秘书学的含义和特征
第四节 学习秘书学的要求
练习
第二章 我国秘书工作的起源和发展
**节 我国秘书工作的起源
第二节 我国秘书工作的发展
练习
第三章 秘书机构的设置和特点
**节 秘书机构的组织形式
第二节 秘书机构的设置程序
第三节 秘书机构的设置原则
第四节 秘书机构的特点
练习
第四章 秘书机构的职能
**节 辅助决策
第二节 参与协调
第三节 协助控制
第四节 处理事务
练习
第五章 秘书工作的特点和要求
**节 秘书工作的特点
第二节 秘书工作的要求
练习
第六章 秘书工作的原理和原则
**节 秘书工作的原理
第二节 秘书工作的原则
练习
第七章 秘书工作的环境
**节 秘书对环境构成的认识
第二节 秘书对环境的适应
第三节 秘书对环境的利用和改造
练习
第八章 秘书的权力和影响力
**节 秘书的权力
第二节 秘书的影响力
练习
第九章 秘书的修养和才能
**节 秘书的修养
第二节 秘书的才能
练习
第十章 领导对秘书的拉动
**节 拉动的方式
第二节 拉动的意义
第三节 拉动的原则
练习

下编 实务篇
第十一章 文书工作
**节 文书的含义及文件的分类
第二节 文件的性质和作用
第三节 公文的种类
第四节 公文的格式
第五节 行文规则
第六节 公文拟制
第七节 公文办理
第八节 公文管理
练习
第十二章 会议工作
**节 会议的含义及作用
第二节 会议的类型
第三节 会议工作的原则
第四节 会议秘书工作
第五节 会议秘书工作的要求
练习
第十三章 调研工作
**节 调查研究的含义和意义
第二节 调查研究的特点和类型
第三节 调查的方法和要求
第四节 调查材料的优化构成
第五节 研究的方法和要求
第六节 调查研究的流程
练习
第十四章 信息工作
**节 信息的含义、特点和意义
第二节 信息工作的流程
第三节 简报工作
第四节 资料工作
练习
第十五章 督办工作
**节 督办工作的意义、原则和方法
第二节 督办工作的程序及常见偏差
第三节 督办工作的范围和要求
练习
第十六章 信访工作
**节 信访的含义和信访事项提出的范围
第二节 信访工作的意义和作用
第三节 信访工作的职责和时限规定
第四节 信访工作的程序
第五节 信访工作的原则和要求
第六节 信访问题的分类及处理
练习
第十七章 保密工作
**节 保密工作的意义和特点
第二节 保密工作的范围和要求
第三节 保密工作的管理
练习
第十八章 接待工作
**节 接待工作的意义和原则
第二节 接待工作的分类及程序
第三节 接待工作的要求和礼仪
练习
第十九章 印信管理工作
**节 印章的管理
第二节 介绍信的管理
练习
**版后记