员工关系管理

项目一 员工关系管理基础
　任务一 员工关系管理简介
　任务二 员工关系管理职业定位
　任务三 劳动关系基本理论——合作冲突理论
　任务四 综合实训
项目二 规章制度管理
　任务一 企业规章制度概述
　任务二 企业规章制度制定及修订
　任务三 员工手册编制
　任务四 职工代表大会制度
　任务五 综合实训
项目三 招聘录用管理
　任务一 录用审查
　任务二 劳动合同订立
　任务三 试用期管理
　任务四 招聘录用沟通管理
　任务五 综合实训
项目四 员工纪律管理
　任务一 纪律管理制度
　任务二 员工奖惩管理
　任务三 奖惩沟通管理
　任务四 综合实训
项目五 员工异动管理
　任务一 晋升
　任务二 降职
　任务三 综合实训
项目六 员工信息管理
　任务一 员工信息管理与分析
　任务二 员工人事档案管理
　任务三 综合实训
项目七 保密竞业管理
　任务一 商业秘密和保密管理
　任务二 订立保密和竞业限制协议
　任务三 综合实训
项目八 人事外包和劳务派遣
　任务一 人事外包
　任务二 劳务派遣
　任务三 综合实训
项目九 员工满意度管理
　任务一 员工满意度调查
　任务二 员工满意度内容
　任务三 员工满意度调查十步曲
　任务四 盖洛普q测评法
　任务五 综合实训
项目十 离职与裁员管理
　任务一 离职管理
　任务二 裁员管理
　任务三 综合实训
项目十一 员工申诉与争议处理
　任务一 员工申诉管理
　任务二 劳动争议处理
　任务三 综合实训
附录
　附录1：某公司招聘录用管理制度
　附录2：某公司员工满意度调查方案
　参考文献