ISO/TS 16949:2009内审员教程

**章  概论
  **节  iso／ts 16949：2009的历史背景与发展
  第二节  推行iso／ts 16949：2009的目的和意义
  第三节  iatf关于iso／ts 16949的认证要求(包括rules 3的内容)
第二章  八项质量管理原则
  **节  八项质量管理原则的理解与实施
  第二节  八项质量管理原则之间的相互关系
  第三节  八项质量管理原则在iso／ts 16949标准条款中的体现
第三章  过程方法的理解和应用
  **节  过程及过程方法简介
  第二节  汽车行业的过程方法及其应用
  第三节  顾客特殊要求简介
第四章  iso／ts 16949：2009标准理解
  **节  范围
  第二节  引用标准
  第三节  术语和定义
  第四节  质量管理体系
  第五节  管理职责
  第六节  资源管理
  第七节  产品实现
  第八节  测量、分析和改进
第五章  五大工具的应用
  **节  apqp的应用 
  第二节  fmea的应用
  第三节  spc的应用
  第四节  msa的应用
  第五节  ppap的应用
第六章  内部审核
  **节  审核概论
  第二节  质量管理体系审核
  第三节  过程审核
  第四节  产品审核
  第五节  审核中的常见误区
第七章  推行iso／ts 16949常见问题分析
  **节  常见问题
  第二节  分析和解决方法
附件：iatf监管  认证机构公报
参考资料