超值典藏书系:说话办事艺术(精装)

上篇 掌握说话办事的艺术**章 学会说话办事让你事半功倍努力学会说话办事精彩的外交口才良好的口才改变人生命运会说话的魅力让说话与办事保持一致会说话的人有好人缘克服难关，靠说话办事第二章 说话办事你该从何入手首先解决心理上的问题坏习惯，请离我远一点把说话和做事完美结合说与做，相互影响怎样选择，怎样取舍锻炼说话办事的能力第三章 说话办事必要的"投资"必不可少的感情投资投其所好的绝妙之处当别人有困难的时候朋友是用来做什么的学会"利用"感情人情要做足感情投资也要投得巧办事要给他人面子人情储蓄也能积少成多有亲和力才能有好人缘第四章 说话办事的制衡条约你的虚荣值不了几个钱天下没有一个人是傻子千万不要左右摇摆别让你的情绪出卖你骄傲没有好下场懂得说话办事的人情世故己所不欲，勿施于人中篇 说好话，好说话**章 话要谨慎地讲谨慎讲话，万无一失说话一定要把握尺度说话要看对象得饶人处且饶人不要背地说别人坏话是男人，就给点儿面子开心得意时低调说话说话算数才*谨慎道歉时该怎么说玩笑不要开得太大第二章 学会赞美他人赞美，就要说出来让称赞简单一些别人爱听什么，你就讲什么称赞要夸在点子上赞美不要太"过分"间接赞美效果更好抓住灵感，赞美他人称赞，下属的动力来源第三章 言语巧妙带来成功让你的声音为你加分"花言巧语"捕获好感言语礼貌很重要巧妙地拒绝他人拍马屁也是一门艺术察言观色的技巧"三明治"批评方法巧妙说话给人消火说话精巧不得罪人委婉含蓄的魅力说话有时需要"以牙还牙"第四章 善于利用幽默幽默，沟通的制胜法宝借幽默表达你的想法幽默说话解困境幽默能化解人际矛盾常用的幽默方法第五章 说话准确简洁，一语中的运用智慧，学会简洁说话简单说话，实事求是清晰准确，你的言语标准简洁说话，抓住重点下篇 办好事，好办事**章 不要忽视办事的细节之处要做大事，先从小事入手做事要认真做事要注意细节大度客人，方能成事学会自嘲看清对象随机应变摆脱思维定势的束缚抓住办事的"关键人物"办事要刚柔相济巧用激将法让领导帮你办事第二章 办事果断干脆，杜绝优柔寡断相信自己的判断绝不优柔寡断学会说"不"看得要准，下手要快取舍就在一念间做事一定要大胆去闯果断办事，让胆量与智谋同行踏踏实实做事做事要有明确的目标果断办事，保持高效率嘴巴上的功夫十分重要果敢地接受意见让石头漂起来在风险中取得大胜果断也要随机应变绝不轻言放弃第三章 谦虚忍让--办事的必修课为了直腰，学会弯腰人在屋檐下，不得不低头吃小亏，赚大福当配角也能成事谦让一下又何妨成功办事，赢在低处以退为进，能成大事以宽容之心待人第四章 形象与沟通--办事的先决条件利用你的良好形象利索能干的形象为你加分微笑面对一切有礼貌地沟通沟通要不卑不亢燃烧你的热情重视**印象注意你的举止眼神的"威力"善于包装自己多关心他人多个朋友多条路善于利用关系你的"关系网"有多大沟通在于攻心第五章 送礼--求人办事的敲门砖求人办事，巧妙送礼礼要会送，不能乱送送礼要有恰当的理由礼品需精心包装给领导送礼的秘诀怎样给亲友送礼第六章 办事必讲诚信办事以真诚为本诚信，财富的源泉要勇于承担责任承诺的力量用信誉去办事第七章 提高办事效率快点，再快点时间是办事效率的生命办事要讲条理分清主次提高办事效率做事千万不要敷衍第八章 办事成功原则，一个都不能少控制你的情绪乘机而入好办事办事需简捷办事切忌唯唯诺诺态度决定一切自负者不能成事你到底能办什么样的事