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  • ISBN:9787301160855
  • 装帧:一般胶版纸
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 开本:16开
  • 页数:268
  • 出版时间:2010-02-01
  • 条形码:9787301160855 ; 978-7-301-16085-5

本书特色

本书根据当代消费者心理与行为研究的主要内容和*新发展趋势,以消费者购买什么、为什么购买、什么时候购买、在哪里购买、购买以后怎么用、用了以后怎么处理等为主线,分析消费者获得消费信息、产生消费需要与动机、进行购买决策、享受消费价值、获得消费体验的过程,介绍消费群体的心理特点,分析商品、营业环境、广告宣传、社会环境等因素与消费者心理之间的关系,并介绍研究消费者心理与行为的主要方法。

内容简介

本书根据当代消费者心理与行为研究的主要内容和*新发展趋势,以消费者购买什么、为什么购买、什么时候购买、在哪里购买、购买以后怎么用、用了以后怎么处理等为主线,分析消费者获得消费信息、产生消费需要与动机、进行购买决策、享受消费价值、获得消费体验的过程,介绍消费群体的心理特点,分析商品、营业环境、广告宣传、社会环境等因素与消费者心理之间的关系,并介绍研究消费者心理与行为的主要方法。

目录

任务1 认识消费心理应用子任务1.1 消费心理应用的基本概念1.1.1 消费与消费者1.1.2 心理的实质1.1.3 消费心理子任务1.2 消费心理学的发展进程1.2.1 消费心理学的产生与发展1.2.2 消费心理学的研究意义子任务1.3 消费心理应用的研究对象、内容和方法1.3.1 消费心理应用的研究对象1.3.2 消费心理应用的研究内容1.3.3 消费心理应用的研究方法任务1 小结任务2 消费者的心理活动过程子任务2.1 消费者的认识过程2.1.1 消费者感觉2.1.2 消费者知觉2.1.3 消费者的注意2.1.4 消费者的记忆2.1.5 消费者的思维2.1.6 消费者想象子任务2.2 消费者的情感过程2.2.1 情绪与情感的概念2.2.2 情绪与情感的分类2.2.3 影响消费者情绪与情感的主要因素2.2.4 情绪与情感在商品经营活动中的作用子任务2.3 消费者的意志过程2.3.1 意志的含义和特征2.3.2 消费的意志品质2.3.3 意志过程在经营活动中的作用2.3.4 意志过程与认识过程、情感过程的关系任务2 小结任务3 消费者个性化心理子任务3.1 消费者的气质3.1.1 气质的概念3.1.2 气质学说的类型3.1.3 消费者的气质在购买行为中的表现子任务3.2 消费者的性格3.2.1 性格的概念3.2.2 性格与气质的联系与区别3.2.3 性格的特征3.2.4 消费者性格在购买中的表现3.2.5 消费者的性格与营销策略子任务3.3 消费者的能力3.3.1 能力的含义3.3.2 能力的分类3.3.3 消费者能力上的差异3.3.4 消费者能力的构成…… 任务4 消费者群体与消费心理任务5 社会文化与消费心理任务6 商品品牌与消费心理任务7 商品价格与消费心理任务8 营销服务与消费心理任务9 营销环境与消费心理任务10 广告与消费心理任务11 绿色消费与消费心理参考文献
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