包邮组织行为学

**篇 组织行为学纲要 第1章 组织行为学概述 1.1 组织行为学的概念与内容体系 1.2 组织行为学的形成与发展 1.3 组织行为学的研究方法 1.4 组织行为学面临的挑战与发展趋势 第2章 组织行为系统与模式 2.1 组织行为系统 2.2 组织行为模式第二篇 个体心理、行为与管理 第3章 知觉差异与管理 3.1 知觉及社会知觉 3.2 归因 3.3 印象管理 3.4 知觉与个体决策 4.3 态度改变理论及其应用 4.4 兴趣与职业生涯开发 第5章 个性特征与管理 5.1 能力差异与管理 5.2 气质差异与管理 5.3 性格差异与管理 第6章 情绪与压力管理 6.1 情绪理论模型与情绪管理 6.2 压力与压力管理第三篇 群体心理、行为与管理 第7章 人际关系与沟通 7.1 人际关系及其类型 7.2 人际关系的改善 7.3 信息沟通的过程和类型 7.4 沟通的障碍及其改善 7.5 沟通中的相互作用分析 第8章 群体行为与团队管理 8.1 群体特征与发展阶段 8.2 影响群体行为和绩效的因素 8.3 群体决策 8.4 团队特征与发展阶段 8.5 团队建设 第9章 冲突管理 9.1 中突的特征和类型 9.2 中突产生的原因 9.3 中突的管理策略第四篇 组织激励与领导 第10章 激励理论及其应用 10.1 激励的概念 10.2 需要型激励理论 10.3 过程型激励理论 10.4 结果型激励理论 10.5 综合激励模式 10.6 激励理论的应用实践 第11章 权力与政治 11.1 权力的概念 11.2 组织中权力的形式和来源 11.3 组织政治行为 11.4 组织政治行为的管理 11.5 权力与政治研究的新趋势 第12章 领导理论 12.1 领导概述 12.2 领导特质理论 12.3 领导行为理论 12.4 领导权变理论 12.5 领导理论的新发展第五篇 组织变革与设计 第13章 组织理论与组织结构设计 13.1 组织及组织理论 13.2 影响组织结构设计的因素 13.3 组织结构类型及演变 第14章 组织变革发展与学习型组织 14.1 组织变革的内涵和模式 14.2 组织变革的阻力 14.3 组织发展 14.4 学习型组织 第15章 组织文化 15.1 组织文化的内涵与作用 15.2 组织文化理论 15.3 组织文化建设与变革 15.4 跨文化管理参考文献