- ISBN:9787564221607
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:26cm
- 页数:282
- 出版时间:2015-08-01
- 条形码:9787564221607 ; 978-7-5642-2160-7
本书特色
公共关系既是一门科学,又是一门艺术,它的核心内容是组织形象的塑造,运用的手段是各种传播媒介与沟通技巧,采取的形式是多种多样的活动方式,*终目的是树立组织的良好形象,赢得公众的信赖与支持,从而实现组织的预定目标。 全书共分九章,比较全面和系统地介绍了公共关系的基础知识、基本理论、一般程序和公共关系的实务知识。全书兼顾基本理论和实际应用,同时配备了大量的经典案例,每章后均附有思考题、案例分析题、实验实训题,既有利于学生轻松愉快地掌握公共关系理论知识,又有利于学生在情境模拟中增强公共关系实战的能力和水平。 本书深入浅出,案例丰富,本书既可作为高职高专层次财经类专业的教材、成人教育及员工培训教材,也可作为职业技能鉴定(公关员)资格考试参考用书、公共关系爱好者和企业管理人员的业余读物。
内容简介
本书主要内容包括: 公共关系概述、公共关系的主体、公共关系的客体、公共关系传播媒介、公共关系的操作流程、公共关系的专题活动、公共关系危机处理、公共关系在其他领域的应用等。
目录
前言
**章 公共关系概述
学习目标
引入案例
**节 什么是公共关系
第二节 公共关系发展的历史脉络
第三节 公共关系在中国的发展
第四节 公共关系与就业
小结
应用
第二章 公共关系的主体
学习目标
引入案例
**节 公共关系主体的类型
第二节 公共关系的从业人员
第三节 公共关系的职能
第四节 公共关系的活动模式
小结
应用
第三章 公共关系的客体
学习目标
引入案例
**节 公众的概述
第二节 组织的内部公众
第三节 组织的外部公众
小结
应用
第四章 公共关系传播媒介
学习目标
引入案例
**节 公共关系媒介传播的内容与形式
第二节 公共关系传播媒介选择与效果
小结
应用
第五章 公共关系的操作流程
学习目标
引入案例
**节 公共关系调查
第二节 公共关系策划
第三节 公共关系实施
第四节 公共关系评估
小结
应用
第六章 公共关系的专题活动
学习目标
引入案例
**节 专题活动概述
第二节 新闻传播型专题活动
第三节 展示型专题活动
第二节 赞助型专题活动
第二节 庆典联谊型专题活动
小结
应用
第七章 公共关系危机处理
学习目标
引入案例
**节 公共关系危机概述
第二节 公共关系危机预防
第三节 公共关系危机处理
小结
应用
第八章 公共关系在其他领域的应用
学习目标
引入案例
**节 公共关系在广告中的应用
第二节 公共关系在营销中的应用
小结
应用
第九章 公共关系礼仪
学习目标
引入案例
**节 公共关系礼仪概述
第二节 公共关系人员的个人礼仪
第三节 公共关系人员的社交礼仪
第四节 常用的公共关系活动与仪式礼仪
小结
应用
参考文献
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