人力资源管理

一 第 1 章
二 绪 论
1.1 人力资源概述
1.1.1 人力资源及相关概念
1.1.2 人力资源的构成
1.1.3 人力资源的特征
1.1.4 人力资源的重要性
1.2 人力资源管理的内涵
1.2.1 人力资源管理概念
1.2.2 人力资源管理的主要内容
1.2.3 人力资源管理的职能
1.2.4 现代人力资源管理与传统人事管理的区别
1.2.5人力资源管理的重要性
1.3 人力资源管理的发展
1.3.1 国际人力资源管理的产生和发展
1.3.2 我国人力资源管理的产生和发展
1.3.3 人力资源管理的发展趋势与面临的挑战
1.4 本章小结
1.5 习题
1.5.1 单选题
1.5.2 判断题
1.5.3 思考题
1.5.4 案例分析
第 2 章
人力资源规划
2.1 人力资源规划概述
2.1.1 人力资源规划概念
2.1.2 人力资源规划的作用
2.1.3 人力资源规划原则
2.1.4 人力资源规划的主要内容
2.1.5 人力资源规划程序
2.2 人力资源规划需求预测分析
2.2.1 人力资源需求预测的定义
2.2.2 人力资源需求预测的影响因素
2.2.3 人力资源需求预测的步骤
2.2.4 人力资源需求预测的方法
2.3 人力资源供给预测
2.3.1 人力资源供给预测概述
2.3.2 人力资源供给预测的步骤
2.3.3 人力资源供给预测的方法
2.4 人力资源规划的供需综合平衡
2.4.1 人力资源的综合平衡的类型
2.4.2人力资源规划综合平衡的措施
2.5 人力资源规划的编制设计
2.5.1 人力资源规划的编制步骤
2.5.2 人力资源规划的编制设计
2.6 本章小结
2.7 习题
2.7.1 单选题
2.7.2 多选题
2.7.3 思考题
2.7.4 计算题
2.7.5 实操训练
目录
第 3 章
工 作 分 析
3.1 工作分析概述
3.1.1 工作分析的含义
3.1.2 工作分析中的常用术语
3.1.3 工作分析的内容
3.1.4 工作分析的作用
3.1.5 工作分析的目的
3.2 工作分析流程
3.2.1 工作分析准备阶段
3.2.2 工作分析实施阶段
3.2.3 工作分析结果评估与应用阶段
3.3 工作分析方法
3.3.1 访谈法
3.3.2 问卷法
3.3.3 观察法
3.3.4 写实分析法
3.3.5关键事件法
3.4 工作分析结果——工作说明书
3.4.1工作说明书的含义和内容
3.4.2 工作说明书范例
3.5 本章小结
3.6 习 题
3.6.1 单选题
3.6.2 多选题
3.6.3 思考题
3.6.4 案例分析
3.6.5 实操训练
目录
第 4 章
招 聘 管 理
4.1 招聘管理概述
4.1.1 招聘管理的概念与内容
4.1.2 招聘管理的原则
4.1.3 招聘管理的意义
4.2 招聘管理流程
4.2.1 招聘准备阶段
4.2.2 招募阶段
4.2.3 甄选阶段
4.2.4 录用阶段
4.2.5 评估阶段
4.3 人员素质测评
4.3.1 笔试技术
4.3.2 面试方法
4.3.3 心理测验方法
4.3.4 评价中心技术
4.4 本章小结
4.5 习 题
4.5.1 单选题
4.5.2 多选题
4.5.3 思考题
4.5.4 案例分析
4.5.5 实际操作训练
第 5 章
培训与开发
5.1 人员培训与开发概述
5.1.1人员培训及开发的概念
5.1.2员工培训与开发的作用
5.1.3 员工培训与开发的原则
5.1.4 员工培训与开发的误区
5.2人员培训与开发的类型和方法
5.2.1人员培训与开发的类型
5.2.2 人员培训与开发的方法
5.3培训需求分析
5.3.1 员工培训的过程
5.3.2 培训需求分析的内容
5.3.3 培训需求分析常用方法
5.4 培训开发计划的制定与实施
5.4.1 培训计划的制订和准备
5.4.2 培训计划的实施与管理
5.5 员工培训与开发的效果评估
5.6 本章小结
5.7 习题
5.7.1 单选题
5.7.2 多选题
5.7.3思考题
5.7.4案例分析
5.7.5 实操训练
第 6 章
绩效管理
6.1 绩效概述
6.1.1 什么是绩效
6.1.2 绩效的特征
6.1.3 影响绩效的主要因素
6.2 绩效考核与绩效管理概述
6.2.1 绩效考核的含义、主体、内容及常见的误区
6.2.2 绩效管理概念、内容和作用
6.3 绩效管理过程
6.3.1绩效计划
6.3.2 绩效辅导
6.3.3 绩效考评
6.3.4 绩效反馈
6.3.5 绩效考核结果的运用
6.4 绩效考核方法
6.4.1 绩效考核方法的类型
6.4.2 常用的绩效考核方法
6.4.3 影响绩效考核方法选择的因素
6.5 本章小结
6.6 习题
6.6.1 单选题
6.6.2 多选题
6.6.3 思考题
6.6.4 案例分析
第 7 章
薪酬管理
7.1 薪酬与薪酬管理概述
7.1.1 薪酬概述
7.1.2 薪酬管理概述
7. 2 薪酬水平与薪酬市场调查
7.2.1 薪酬水平的概述
7.2.2 薪酬水平及其政策的影响因素
7.2.3薪酬调查
7.3 薪酬制度设计
7.3.1 薪酬制度的设计程序
7.3.2 企业薪酬制度的类型
7.4 薪酬结构的设计
7.4.1薪酬结构的内涵
7.4.2薪酬结构的影响因素
7.4.3薪酬结构设计的基本方法
7.5 员工福利管理
7.5.1 员工福利概述
7.5.2 员工福利的构成
7.5.3 员工福利管理
7.6 本章小结
7.7 习题
7.7.1 单选题
7.7.2多选题
7.7.3 思考题
7.7.4案例分析
第 8 章
职业生涯管理
8.1 职业生涯概述
8.1.1 职业
8.1.2 职业生涯
8.2 职业生涯理论
8.2.1职业发展理论
8.3 个人的职业生涯规划
8.4 组织的职业生涯管理
8.5 本章小结
8.6 习题
8.6.1 单选题
8.6.2 多选题
8.6.3 思考题
第 9 章
劳动关系管理
9.1 劳动关系概述
9.1.1 劳动关系的概念
9.1.2 劳动关系的构成要素
9.1.3 劳动关系的特征
9.1.4 劳动关系的类型
9.1.5 劳动关系与人力资源管理
9.2 劳动合同管理
9.2.1 劳动合同概述
9.2.2 劳动合同的订立与履行
9.2.3 劳动合同的变更与解除
9.2.4 劳动合同的终止与续订
9.3 集体合同的管理
9.3.1 集体合同的涵义
9.3.2 集体合同的内容
9.3.3 集体合同的法律效力
9.3.4 集体合同的订立、变更、终止
9.4 劳动争议处理制度
9.4.1 企业劳动争议的含义与内容
9.4.2 劳动争议的处理程序
9.4.3 劳动争议的预防
9.5 本章小结
9.6 习题
9.6.1 单选题
9.6.2 多选题
9.6.3 思考题
9.6.4 案例分析