包邮企业管理概论

**章  企业经营管理总论  **节  企业经营管理的概念与内容  第二节  企业经营思想与经营目标  第三节  企业经营方针与经营策略  第四节  企业经营环境  复习思考题第二章  企业战略管理  **节  战略管理概述  第二节  战略环境分析  第三节  企业总体战略  第四节  企业竞争战略  复习思考题第三章  市场调查与预测  **节  市场调查与预测概述  第二节  市场调查的内容  第三节  市场调查的方法  第四节  市场调查报告  第五节  市场预测的内容  第六节  市场预测的方法——定性预测法  第七节  市场预测的方法——时间序列预测法  第八节  市场预测的方法——因果关系预测法  复习思考题第四章  计划管理  **节  计划的类型及其制订  第二节  计划的方法  第三节  现代企业长期经营计划  第四节  现代企业年度经营计划  第五节  现代企业年度经营计划的综合平衡  第六节  目标管理  复习思考题第五章  企业管理决策  **节  企业管理决策概论  第二节  企业管理决策的过程与影响因素  第三节  企业管理决策类型  复习思考题第六章  质量管理概论  **节  质量基本概念  第二节  质量管理的基本概念  第三节  质量认证与is0 9000族  第四节  全面质量管理  复习思考题第七章  产品成本管理  **节  产品成本概述  第二节  成本预测  第三节  成本控制  第四节  成本分析  复习思考题第八章  新产品开发  **节  新产品开发的重要意义  第二节  新产品开发的原则与方式  第三节  新产品开发的基本程序  第四节  产品的寿命周期  第五节  新产品开发的管理  复习思考题第九章  市场营销  **节  市场营销概述  第二节  市场营销环境分析的意义  第三节  市场营销的宏观环境  第四节  市场营销的微观环境  第五节  市场细分方法  第六节  目标市场的选择  第七节  市场营销组合  复习思考题第十章  物流管理  **节  物流与物流系统  第二节  物流构成要素  第三节  物流战略管理  复习思考题第十一章  企业文化  **节  企业文化的概念与特点  第二节  企业文化的内容和功能  第三节  企业文化建设  第四节  企业竞争战略  复习思考题第十二章  企业价值链管理  **节  价值链管理的基本理论  第二节  现代企业价值链管理模式构建  第三节  现代企业竞争战略与价值链分析  第四节  现代企业价值链的确定  第五节  基于企业竞争战略的价值链系统分析  复习思考题第十三章  产权管理和竞争力理论  **节  知识产权战略理论  第二节  系统理论  第三节  竞争力的基本理论  第四节  核心能力理论  复习思考题附录  考试大纲参考文献