商务礼仪

模块1商务礼仪概述
项目1礼仪的内涵
项目2商务礼仪的功能及特征
项目3商务礼仪的基本原则
模块2商务人员仪容仪表礼仪
项目1妆容
项目2发型
项目3着装
项目4配饰
模块3商务人员仪态礼仪
项目1站姿
项目2坐姿
项目3行姿
项目4蹲姿
项目5表情
项目6手势
项目7社交距离
模块4商务人员语言礼仪
项目1口头语言礼仪
项目2体态语言礼仪
项目3电话礼仪
模块5职场礼仪
项目1求职面试礼仪
项目2职场办公礼仪
项目3职场交际礼仪
模块6商务往来礼仪
项目1称呼
项目2介绍
项目3名片
项目4握手
模块7商务活动礼仪
项目1宴请礼仪
项目2中餐礼仪
项目3西餐礼仪
项目4自助餐礼仪
项目5酒会礼仪
项目7舞会礼仪
项目8KTV礼仪
项目9馈赠礼仪
模块8商务活动位次排列礼仪
项目1行进中的位次排列礼仪
项目2乘车的位次排列礼仪
项目3会客的位次排列礼仪
项目4谈判的位次排列礼仪
项目5签字仪式的位次排列礼仪
项目6会议的位次排列礼仪
项目7宴会的位次排列礼仪
项目8旗帜的位次排列礼仪
模块9会务接待和商务谈判礼仪
项目1会务接待礼仪
项目2商务谈判礼仪
模块10商务仪典礼仪
项目1展览会礼仪
项目2赞助会礼仪
项目3茶话会礼仪
项目4签约仪式礼仪
项目5开业庆典礼仪
项目6剪彩仪式礼仪
项目7新闻发布会礼仪
模块11涉外商务礼仪
项目1涉外商务交往礼仪遵循的原则
项目2中国主要贸易国家或地区的商务礼仪习俗
参考文献