基于大数据的商务智能分析

目录译者序原书前言第1章引言11为什么写这本书？111ict已经长大112一种实践方法113手头的争议、问题和方法114数字不能解释所有事物115“商务智能”指的是什么——从决策支持到信息民主116一个定义117本书的范围12ba4bi做什么121定义“商务智能的商务分析人员”的概念13本书的结构131主要方面14本书各章简介141商务智能的宏观观点142商务分析和管理领域143商务分析和项目寿命周期144商务分析人员的工具箱145附录概述第2章提高增长的周期速度及其定律21引言211增长是有代价的212三个delta213商务分析方面有争议的问题22**条定律：知识、增长和战略过程的三角关系221知识交换过程222度量回报223商务分析有争议的问题23第二条定律：你在两个选项之间的无奈选择231聚焦232征服233衰退234重新部署235战略连续体236商务分析有争议的问题24第三条定律：任何组织都优化两极241再论价值链242商务分析有争议的问题25第四条定律：做力所能及的度量和权衡，除此之外……251试验252商务分析有争议的问题26第五条定律：总是存在一个主导源261战略顶点层262功能管理层263运营层27第六条定律：it不可或缺271it可创建竞争性的优势272调整运动273商务分析有争议的问题第3章平衡战略管理的5个“p”31引言325个“p”及其相互作用33管理战略331三种战略管理风格332战略管理风格和计划-模式-策略第4章调整bi适应组织的状况41引言42明茨伯格的构型43明茨伯格就商务智能方面的教训431商务分析有争议的问题第5章理解4个“c”51引言52将4个“c”方面应用到功能上534个“c”：平衡计分卡的基础531商务分析有争议的问题第6章商务智能的商务案例61引言62信息经济学基础63采用一个商务案例形象地说明ie631从一个过程到一种营销文化64商务智能的通用优势641改进的通信有效性642改进的数据质量643可用数据的较好理解644数据的智能抽取和交换645商务过程的更好理解第7章bi和成本结算71使用bi建立一个abc系统711汇集成本登记的所有来源712确认一致性713以一种有意义的方式分配各来源714表述假设715沟通结果并现场确认结果716abc的优点和缺点72近距离地考察abc源系统721会计系统722企业资源计划系统723产品数据管理系统724预算系统725时间登记和门禁系统726工资表系统727仓库管理系统728存货管理系统729文档管理系统73在数据仓库中建立abc分析74小结第8章bi和财务管理81有关财务bi可交付物的基础知识82使你的sox保持打开状态！821数据家族822双向调整823理解商务过程流83财务报告的商务分析831会计报表832所要求的报表833慢变维度的特别关注834展示选项的特别关注835商务分析有争议的问题第9章bi和运营管理91关于运营管理的基础知识911用户订货点912预测913供应链的优化914质量管理915建立外包分析92生产管理和信息架构921mrp ⅱ软件922容量管理软件923网络规划软件924面向生产管理的is基本概念93测量内容931**个实例：物理货物运输932第二个实例：库存管理系统94基本供应链报告需求941介绍942整个周期和优化变量代价95使用bi的预测系统的构建951一般的建议952定义预测系统的kpi953预测的代价调整96商务分析问题961总体评论962需要进一步解决的疑问和问题第10章bi和营销管理101简介102我们借助“crm”达到什么目的？103我们借助“行为分析”达到什么目的？104我们能从过去的失败中学到什么？1041当运营主导一切时1042当财务领导一切时1043当过于复杂的销售模式成为规则时1044错误地使用bi的时候105bi如何对市场营销有贡献105