包邮心理学与人生

　　《心理学与人生》：　　其二，在向对方展示与自我相关的信息时，人们经常会使用“优点抬高”与“缺点隐藏”的策略。展示优点是自我表演的重要方式，人们经常会将自己的优点进行夸大。例如，将较小的优点说成是较大的优点，将时有时无的优点说成是稳定存在的优点等，借此以提高自己在他人心目中的形象。有的人在进行优点抬高时，还会自觉暴露某些小的缺点，因为他们通过经验发现：在抬高自我的同时，暴露一些小缺点，会使自己所说的话听起来更加可信（这种做法代表了更为复杂的印象管理策略，通常只有一部分个体掌握）。在与人交往时，将自身的缺点或不符合社会要求的部分加以隐藏，也是人们在日常生活中常用的印象管理策略。 　　其三，当面对陌生人、群体或大众来管理自我印象时，人们经常会按照社会角色或者社会常态要求来进行自我表演。各种社会角色都会面临来自社会大众的期待与要求。所以，当人们希望在大众面前树立良好形象时，就必须充分地考虑到自身角色的社会要求。例如，当交通警察在上岗执法时，为了获得大众的认可，他需要按照人们对交通警察角色的期待来开展工作，唯有如此，才有可能获得众人的好评。有时候，人们在未扮演社会角色，或者所扮演社会角色没有明确的“观众期待”时，就需要按照社会常态要求来行动。例如，去面试一份非常重要的工作，应聘者通常会分析考官有哪些要求，或者应聘中的社会常态行为是什么。在考虑了这些内容之后，应聘者通常会注意自己的着装，遵守面试时间，并且为自己有可能遇到的面试题目做出准备，等等，这些做法都有利于获得考官的良好印象。 　　以上这些印象管理策略，一般会通过社会化过程内化为普通人的思维与行为模式的组成部分，渗透到人们日常的社交行为之中。但是，也不能排除在某些情况下，某些人未能顺利习得这些印象管理策略，那么他们的日常行为可能会更不受欢迎，或者较难以给人留下好的印象。　　……