营销渠道管理-第2版

contents　目　录第2版前言教学建议第1章　营销渠道认知  / 1【开篇案例】亚马逊与沃尔玛：谁代表渠道的未来1.1　营销渠道的概念界定  /21.2　营销渠道的功能及特点  /61.3　营销渠道的地位和作用  /101.4　我国营销渠道领域的新变化 / 141.5　深度分销与渠道扁平化  /19【本章小结】【测试题】【训练设计】【综合案例】 百丽鞋业的霸主地位是怎样炼成的第2章　营销渠道战略模式  / 25【开篇案例】 健之佳健康药房的连锁化扩张2.1　三种典型的分销战略  /262.2　传统营销渠道模式  /302.3　新兴营销渠道模式  /352.4　电子营销渠道  / 442.5　其他无店铺渠道模式  /492.6　直销、传销与非法传销  /54【本章小结】【测试题】【训练设计】【综合案例】苹果全球体验式渠道模式构建第3章　营销渠道结构设计  / 62【开篇案例】“电商+纸媒”：阿里巴巴“码上淘3.1　渠道设计的内涵  / 633.2　渠道设计的原则目标   /683.3　渠道设计的影响因素  /713.4　渠道设计的过程和方法  /773.5　营销渠道的“逆向重构” / 82【本章小结】【测试题】【训练设计】【综合案例】 dhc独特的通信销售渠道设计第4章　营销渠道成员选择  / 88【开篇案例】好的渠道商实在太稀缺了4.1　渠道成员选择的原则  /894.2　渠道成员选择的标准  /904.3　渠道成员选择的方法  /974.4　渠道成员资信评估与信用管理 / 1054.5　渠道成员选择的误区  /111【本章小结】【测试题】【训练设计】【综合案例】 m瓷砖选择和培育经销商的成功心经第5章　营销渠道成员激励  / 117【开篇案例】lg电子是如何激活渠道的5.1　激励与渠道激励  /1185.2　渠道激励的内容与形式  /1235.3　渠道激励的原则和方法  /1255.4　返利与渠道促销  /1275.5　渠道激励的“三大法宝” / 137【本章小结】【测试题】【训练设计】【综合案例】 可口可乐的分层渠道激励第6章　营销渠道权力与控制  / 143【开篇案例】 中国移动与渠道商的战略合作6.1　渠道权力的来源  /1446.2　渠道控制的实质  /1476.3　渠道控制的策略与方法  /1536.4　应收账款的过程控制  /1586.5　渠道软控制：“助销模式” / 166【本章小结】【测试题】【训练设计】【综合案例】 相宜本草：多渠道协调平衡第7章　营销渠道冲突与解决  / 173【开篇案例】 樱花卫厨如何利用渠道冲突7.1　渠道冲突及其类型  /1747.2　渠道冲突的实质和根源  /1807.3　渠道冲突的处理策略  /1857.4　“窜货”及其治理方法  /1887.5　渠道“伙伴关系”建立  /195【本章小结】【测试题】【训练设计】【综合案例】 宝洁如何管理渠道冲突第8章　营销渠道协调与维护  / 203【开篇案例】 “鲁花”的真情投入让客户感动8.1　渠道产品决策  / 2048.2　渠道价格体系控制  /2088.3　渠道促销节奏平衡  /2138.4　渠道客情关系维护  /2188.5　开展渠道团队建设  /225【本章小结】【测试题】【训练设计】【综合案例】 梦特娇渠道产品创新重建品牌高端形象第9章　营销渠道评估与创新  / 231【开篇案例】 苏宁的渠道革命：“超电器化9.1　渠道评估的原则与标准  /2329.2　营销渠道绩效评估  /2379.3　营销渠道的调整与完善  /2419.4　我国营销渠道的创新  /2459.5　中国经销商的“转型”  /250【本章小结】【测试题】【训练设计】【综合案例】 银行业零售化：招商银行创建咖啡银行各章测试题参考答案  / 258参考文献  / 268