管理学原理-(第3版)

**章 绪论 **节 管理的概念 第二节 管理的含义 第三节 管理学的研究内容与特性 本章小结 思考与理解 课外阅读 【案例分析】 第二章 管理理论的形成和发展 **节 早期管理思想 第二节 古典管理理论 第三节 行为科学理论 第四节 现代管理理论 第五节 几种管理新观念 本章小结 思考与理解 课外阅读 【案例分析】 第三章 管理的基本原理 **节 系统原理 第二节 系统原理在管理中的应用 第三节 其他基本原理 本章小结 思考与理解 课外阅读 【案例分析】 第四章 决策 **节 决策概述 第二节 决策的基本原则 第三节 决策的程序 第四节 决策的方法 本章小结 思考与理解 课外阅读 【案例分析】 第五章 计划 **节 计划概述 第二节 计划的类型 第三节 计划的编制过程 第四节 计划的实施方法 本章小结 思考与理解 课外阅读 【案例分析】 第六章 组织 **节 组织概述 第二节 组织结构设计 第三节 典型的组织结构 本章小结 思考与理解 课外阅读 【案例分析】 第七章 人员配备 **节 人员配备概述 第二节 职务分析和工作设计 第三节 人员的招聘、考评与培训 本章小结 思考与理解 课外阅读 【案例分析】 第八章 领导 **节 领导概述 第二节 领导理论 第三节 领导决策 第四节 领导艺术 第五节 领导的有效性和领导方式 本章小结 思考与理解 课外阅读 【案例分析】 第九章 激励 **节 激励概述 第二节 激励理论 第三节 激励的原则和方法 本章小结 思考与理解 课外阅读 【案例分析】 第十章 沟通 **节 沟通概述 第二节 沟通的基本策略 第三节 沟通的障碍与控制 第四节 组织中的正式沟通与非正式沟通 本章小结 思考与理解 课外阅读 【案例分析】 第十一章 控制 **节 控制概述 第二节 控制工作过程 第三节 控制工作的基本类型 第四节 有效的控制系统 第五节 控制技术和方法 本章小结 思考与理解 课外阅读 【案例分析】 思考与理解答题要点