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协同力——打造利益相关方全面支持的优势

协同力——打造利益相关方全面支持的优势

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  • ISBN:9787516173961
  • 装帧:暂无
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 开本:16开
  • 页数:242
  • 出版时间:2015-12-01
  • 条形码:9787516173961 ; 978-7-5161-7396-1

本书特色

  该书通过真实形象的案例,从构建内部协同、构建外部协同和关键绩效指标与构建企业传播中的协同三个方面,对于实际效用的洞见在谷歌、联合利华、巴克莱的案例中都可窥见一斑,并着重分析雇用传播学专家作为运营中流砥柱的机构,该书解密了一种主导性的逻辑是如何在企业决策层中生根发芽,并影响着为建立信任所做的传播交流的方式。这种实际可操作性使得本书适合作为公共关系、声誉管理专业的mba课程和其他研究性课程用书,同时也适合全球有思想的经理人阅读。

内容简介

声誉研究所是一家集学术研究和商业服务于一体的国际咨询机构,由查尔斯·J.福伯恩博士和塞斯·B.M. 范瑞尔博士1997年创建于美国纽约大学斯坦恩商学院。2001年开始独立运营,总部设于华尔街,业务覆盖世界30多个国家和地区。在学术领域,声誉研究所是声誉管理学科的创建者,拥有该领域*权威的学术刊物和研究队伍,并通过自身及世界多所学府的合作教学与培训,不断深化声誉管理理论和实践的研究和传播。在战略管理实践中,声誉研究所开发多项知识产权、出版多部畅销专著,成为世界著名企业、公共机构、政府声誉战略研究和咨询的**智囊。在市场应用推广中,声誉研究所年度国际品牌、声誉、战略大会成为政、商、学交流理念、技艺、经验和方法的重要平台。携手达特茅斯大学塔克商学院,声誉研究所致力于为各界培养出色的声誉管理的组织者和建设者。

目录

前言 1 企业传播协同利益相关方**部分 构建内部协同 2 收集内部情报 3 开发内部协同路线 4 以有效的内部传播建立内部协同第二部分 构建外部协同 5 收集情报,建立外部协同 6 打造外部协同路线图 7 外部协同在企业传播支持中的益处第三部分 关键绩效指标与构建企业传播中的协同 8 衡量协同带来的硕果第四部分 跋 9 协同力:构建与维护利益相关方全面的支持主要术语中英文对照
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作者简介

  塞斯·B. M. 范瑞尔(Cees B.M. van Riel)博士:荷兰伊拉兹马斯大学鹿特丹管理学院企业传播学教授,美国斯特恩大学商学院教授,同时兼任声誉研究所董事会副主席。与查尔斯.J.福伯恩合作出版了《企业传播原理》和《协同力——打造利益相关方全面支持的优势》等著作。   译者 潘少华博士:   声誉研究所合伙人、大中国区总经理。

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