国际商务礼仪

**章 国际商务礼仪概论
**节 礼仪的含义和起源
第二节 礼仪的原则和作用
第三节 实践指导

第二章 国际商务人员的形象礼仪
**节 国际商务人员的仪容礼仪
第二节 国际商务人员的着装礼仪
第三节 国际商务人员的仪态礼仪
第四节 实践指导

第三章 国际商务见面礼仪
**节 称呼与介绍
第二节 握手、致意与鞠躬
第三节 名片礼仪
第四节 实践指导

第四章 国际商务往来礼仪
**节 国际商务接待礼仪
第二节 国际商务拜访礼仪
第三节 国际商务馈赠礼仪
第四节 世界各国商务交往礼仪
第五节 实践指导

第五章 国际商务办公室礼仪
**节 办公室电话礼仪
第二节 办公室环境礼仪
第三节 办公室语言举止礼仪
第四节 办公室人际交往礼仪
第五节 实践指导

第六章 国际商务文书礼仪
**节 商务文书写作礼仪
第二节 商务请柬礼仪
第三节 电子邮件礼仪
第四节 实践指导

第七章 国际商务会议礼仪
**节 会议概述
第二节 会议管理
第三节 常见商务会议礼仪
第四节 实践指导

第八章 国际商务仪式礼仪
**节 签字仪式礼仪
第二节 开业仪式礼仪
第三节 剪彩仪式礼仪
第四节 交接仪式礼仪
第五节 展览会礼仪
第六节 实践指导

第九章 国际商务宴请礼仪
**节 宴请与赴宴礼仪
第二节 中餐宴会礼仪
第三节 西餐宴会礼仪
第四节 实践指导
参考文献
后记