暂无评论
图文详情
- ISBN：9787515708546
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 开本：32开
- 页数：304
- 出版时间：2016-05-01
- 条形码：9787515708546 ; 978-7-5157-0854-6
本书特色
本书主要介绍了星级酒店服务概述，星级酒店员工基本素质培训，星级酒店员工形象，仪容培训，星级酒店礼仪礼节培训，星级酒店员工基本知识培训，前厅部星级服务培训，客房部星级服务培训，餐饮部星级服务培训，公关部销售部星级服务培训，商场部星级服务培训，后勤安保部星级服务培训等内容。
内容简介
本书主要介绍了星级酒店服务概述，星级酒店员工基本素质培训，星级酒店员工形象，仪容培训，星级酒店礼仪礼节培训，星级酒店员工基本知识培训，前厅部星级服务培训，客房部星级服务培训，餐饮部星级服务培训，公关部销售部星级服务培训，商场部星级服务培训，后勤安保部星级服务培训等内容。
目录
上编 星级酒店员工基本素质培训**章 星级酒店服务概述第二章 星级酒店员工基本素质培训第三章 星级酒店员工形象，仪容培训第四章 星级酒店礼仪礼节培训第五章 星级酒店员工基本知识培训下编 星级酒店各部门培训标准第六章 前厅部星级服务培训第七章 客房部星级服务培训第八章 餐饮部星级服务培训第九章 公关部销售星级服务培训第十章 商场部星级服务培训第十一章 后勤安保部星级服务培训
展开全部
本类五星书
本类畅销
-
断代(八品)
¥15.5¥42.0 -
家居设计解剖书
¥29.3¥39.0 -
当代中国政府与政治(新编21世纪公共管理系列教材)
¥30.2¥48.0 -
中医基础理论
¥50.7¥59.0 -
习近平新时代中国特色社会主义思想概论
¥18.2¥26.0 -
编辑审稿实务教程
¥35.1¥45.0 -
社会学概论(第二版)
¥33.0¥55.0 -
古代汉语(第四册)
¥13.3¥35.0 -
当代教育心理学(第3版)(本科教材)
¥23.8¥66.0 -
落洼物语
¥8.4¥28.0 -
EPLAN电气设计
¥29.9¥39.8 -
软件定义网络(SDN)实战教程
¥49.6¥69.8 -
[社版]大汉战神:霍去病传
¥14.0¥40.0 -
介入护理学(案例版)
¥52.4¥69.8 -
学前教育史(第二版)
¥31.2¥48.0 -
西方经济学(宏观部分·第八版)(21世纪经济学系列教材)
¥41.7¥49.0 -
西方经济学(微观部分·第八版)(21世纪经济学系列教材)
¥17.9¥56.0 -
数理经济学的基本方法(第4版)(精)
¥56.9¥79.0 -
老子道德经注校释(精)/新编诸子集成
¥30.1¥43.0 -
科技论文规范写作与编辑(第4版)
¥63.0¥75.0
