电子商务物流管理-(第2版)

目    录 **章  电子商务物流概述 1**节  物流概述 2一、物流的含义 2二、物流的分类 3三、物流的基本功能 6四、物流的产生与发展 7五、物流管理 8第二节  电子商务与物流的关系 9一、电子商务对物流的影响 9二、物流对电子商务的影响 14三、电子商务物流的特点 16第三节  电子商务物流的发展 18一、我国电子商务物流的现状 18二、电子商务下物流业的发展趋势 19三、我国物流业的发展对策 22四、世界十大物流公司 25实训 29练习题 30第二章  电子商务物流系统及功能要素32**节  电子商务物流系统 33一、电子商务物流系统概述 33二、电子商务物流系统的要素 35第二节  电子商务物流系统模式 37一、电子商务物流系统模式简介 37二、电子商务物流系统优化 40第三节  电子商务物流系统功能要素42一、运输 42二、仓储 53三、装卸搬运 65四、包装 68五、流通加工 74实训 80练习题 80第三章  电子商务物流配送 82**节  电子商务物流配送的特点与作用 83一、电子商务物流配送简介 83二、电子商务物流配送的要素及流程 85三、电子商务物流配送的作业目标 86第二节  电子商务物流配送的种类88一、按配送商品种类及数量划分 88二、按配送时间及数量划分 89三、按配送地点划分 91第三节  电子商务物流配送的模式及选择 92一、电子商务物流配送的模式 92二、电子商务物流配送模式的选择 94第四节  电子商务物流配送的管理96一、电子商务物流配送合理化 96二、电子商务物流配送拣货管理 99三、电子商务物流配送线路优化 103第五节  配送中心 105一、配送中心概述 105二、配送中心的规划设计 111实训 122练习题 123第四章  电子商务环境下的物流模式125**节  电子商务物流模式概述126一、物流模式概述 126二、电子商务物流模式 127第二节  第三方物流模式 128一、第三方物流的概念及特点 128二、第三方物流的五种发展模式 130三、我国第三方物流的发展思路 132第三节  第四方物流模式 134一、第四方物流的概念与特征 135二、第四方物流和第三方物流的区别与联系 136三、第四方物流的运营方式 137四、发展中国第四方物流的思路 138第四节  绿色物流 140一、绿色物流的概念与内涵 140二、绿色物流系统 141三、绿色物流在国外的发展 142四、我国绿色物流的现状 143五、我国绿色物流的发展战略 144实训 150练习题 151第五章  电子商务供应链管理 152**节  电子商务供应链管理基础理论 153一、供应链概述 153二、电子商务供应链管理概述 161三、电子商务供应链库存管理理论与策略 165第二节  供应链系统设计 171一、供应链系统设计的原则 171二、供应链系统设计的步骤 173第三节  电子商务供应链管理策略174一、快速反应 174二、高效客户反应(ecr) 180三、电子订货系统 186四、企业资源计划 194实训 204练习题 205第六章  电子商务物流信息技术207**节  物流信息的功能和特征208一、物流信息 208二、物流信息技术的组成 210第二节  信息技术在电子商务物流中的应用 212一、条形码技术 212二、射频技术概述 217三、edi 219四、自动跟踪技术 227五、全球卫星定位系统 230第三节  物流信息系统的设计 235一、物流信息系统的总体设计要求 235二、物流信息系统的设计原则 236三、物流信息系统的运行平台 237四、物流信息系统的分层设计 238第四节  物流信息系统的应用 239一、电子订货系统 239二、销售时点信息系统 241三、物流运输企业的信息管理系统 244实训 248练习题 249第七章  国际物流 251**节  国际物流概述 252一、国际物流的概念 252二、国际物流的特点 253第二节  国际物流系统要素 254一、国际物流系统的一般要素 254二、国际物流系统的功能要素 255第三节  国际物流的基本流程与业务256一、订单处理 257二、运输与保险 257三、理货 262四、报关检验 264五、支付 270六、储存和销售 271第四节  电子商务环境下国际物流277一、国际物流和电子商务相互间的关系 277二、基于电子商务的国际物流系统及相关物流技术 278三、电子商务下我国国际物流的发展不足 278四、电子商务下我国国际物流的发展战略 279实训 283练习题 284第八章  电子商务下的物流成本管理286**节  物流成本管理 288一、物流成本管理概述 288二、物流成本管理的意义与作用 290三、物流成本管理存在的问题 293四、物流成本管理要点 294第二节  物流成本核算 296一、物流成本的概念及其分类 296二、物流成本的有关特性 300三、物流成本的构成与核算方法 303四、影响物流成本的因素 307第三节  物流成本控制 309一、物流成本控制概述 309二、物流成本控制的基本程序 311三、物流成本控制的有效途径 312实训 315练习题 316第九章  电子商务物流管理 318**节  电子商务物流管理概述319一、电子商务物流管理的含义与内容 319二、电子商务物流管理的原则 322三、电子商务物流管理的职能 322第二节  电子商务物流管理的内容323一、组织管理 323二、业务管理 326三、质量管理 326四、电子商务物流的人力资源管理 329第三节  电子商务物流管理信息系统329一、电子商务物流管理信息系统的概念 329二、电子商务物流管理信息系统的内容 330三、电子商务物流管理信息系统的支撑技术 332实训 336练习题 337附录a  国家标准《物流术语》339附录b  物流相关名词中英对照表366参考文献 370