市场营销:原理、方法与案例

**章　市场营销与市场营销管理哲学　1案例导入——把梳子卖给和尚　1**节　市场营销的相关概念　2第二节　市场营销学的产生和发展　6第三节　市场营销的基本内容　10第四节　市场营销管理哲学　12思考题　19案例思考——日本濒临倒闭的百年米店的起死回生　20第二章　企业战略与市场营销管理　22案例导入——松下幸之助的“自来水哲学”　22**节　企业战略的概述　23第二节　公司层战略规划　26第三节　事业层战略规划　33第四节　市场营销管理　49思考题　51案例思考——任正非：纵深发展，横向扩张　51第三章　分析市场营销环境　53案例导入——大数据商业魅力：啤酒与尿片神奇结合　53**节　市场营销环境概述　54第二节　微观市场营销环境分析　56第三节　宏观市场营销环境分析　61第四节　市场营销机会和环境威胁　75思考题　79案例思考——湖南卫视的市场营销环境分析与策略　79第四章　市场营销调研　81案例导入——雀巢公司如何进行本土消费者调研　81**节　市场营销调研概述　82第二节　市场营销调研的程序和过程　89第三节　市场调研的各种方法　102思考题　113案例思考——确定伊利牛奶的调研目的和调查对象　113第五章　消费者市场和组织市场的购买行为　115案例导入——图形、色彩可以影响消费者行为　115**节　消费者行为学的相关概念　116第二节　消费者行为的相关研究内容　122第三节　消费者的购买决策过程　125第四节　影响消费者的购买行为的个体因素　134第五节　现代组织市场购买行为分析　141思考题　150案例思考——如何从购买者角度进行异性市场拓展　150第六章　市场细分、目标市场决策和定位　151案例导入——中国移动大众卡的市场细分　151**节　市场细分的概念和基础　152第二节　市场细分的方法、原则与作用　157第三节　目标市场决策　161第四节　市场定位　164思考题　170案例思考——恒大冰泉的“困境”　170第七章　产品组合与产品开发　172案例导入——可口可乐公司的产品规划　172**节　产品与产品分类　173第二节　产品组合　178第三节　产品生命周期　182第四节　新产品开发　189思考题　197案例思考——新可乐的失败　197第八章　品牌、商标与包装　200案例导入——中国品牌的崛起　200**节　品牌的基本概述　201第二节　品牌组合与延伸　211第三节　品牌设计与包装策略　217思考题　226案例思考——华为的品牌再造——从“土狼”向“大象”的转变　226第九章　定价策略　229案例导入——打价格战！360杀毒不是洪水猛兽　229**节　产品定价的影响因素　230第二节　定价的基本方法　240第三节　定价策略　246第四节　价格调整　253思考题　258案例思考——哈尔滨“中央大街”药店大战　258第十章　分销渠道设计与管理　261案例导入——安利（中国）的渠道变革　261**节　分销渠道的概述　262第二节　分销渠道的设计　267第三节　分销渠道的中间机构　278第四节　分销渠道的管理　286思考题　295案例思考——生鲜电商烧钱大战　295第十一章　促销策略　298案例导入——雅芳：寻求*优化促销组合　298**节　促销与促销组合的概述　299第二节　人员推销　304第三节　广告　309第四节　公共关系　316第五节　营业推广　324思考题　330案例思考——案例1：康师傅“再来一瓶”的前世今生　330　案例2：立白在《我是歌手》中的广告营销　331第十二章　市场营销理论的延伸　333案例导入——市场营销观念的50年变迁　333**节　绿色营销　334第二节　权力营销　341第三节　整合营销　345第四节　知识营销　348思考题　357案例思考——雅客的整合营销　357参考文献　359