市场营销实务

前言**章　市场营销概述 1**节　市场及相关概念 2第二节　市场营销的含义及市场营销管理哲学 8第三节　顾客让渡价值和顾客满意 15第四节　市场营销组合 18本章小结 19思考题 20第二章　市场营销环境 28**节　市场营销环境的含义与特点 28第二节　微观市场营销环境 31第三节　宏观市场营销环境 35第四节　市场营销环境分析与对策 43本章小结 46思考题 47第三章　市场购买行为分析 53**节　消费者市场购买行为分析 54第二节　组织市场购买行为分析 66本章小结 78思考题 79第四章　市场营销战略 85**节　战略与战略规划 87第二节　目标市场营销战略 95第三节　竞争性市场营销战略 107本章小结 125思考题 125第五章　产品策略 130**节　产品整体概念 131第二节　产品的生命周期 133第三节　新产品开发 136第四节　品牌与包装策略 141本章小结 151思考题 151第六章　价格策略 153**节　影响定价的因素 153第二节　主要定价方法 154第三节　定价策略 156本章小结 160思考题 161第七章　渠道策略 162**节　分销渠道及其结构 162第二节　分销渠道策略 166第三节　批发商与零售商 175本章小结 179思考题 180第八章　促销策略 185**节　促销与促销组合 187第二节　人员推销策略 189第三节　广告策略 198第四节　公共关系策略 205第五节　营业推广策略 208本章小结 211思考题 211第九章　市场营销的计划、组织与控制 214**节　市场营销计划理论 215第二节　市场营销组织 219第三节　市场营销控制 222本章小结 225思考题 225参考文献 229