包邮模拟导游-(第2版)

项目一地陪导游员服务程序与模拟 任务一认知导游员 任务二地陪导游员服务程序之“接团前的准备” 任务三地陪导游员服务程序之“迎接服务” 任务四地陪导游员服务程序之“接团后和送团前的服务” 任务五地陪导游员服务程序之“送团服务” 任务六地陪导游员服务程序之“善后工作” 项目二导游词创作 任务一导游词的内涵与理解 任务二导游词创作 项目三六大要素导游技巧 任务一“食”的导游技巧 任务二“住”的导游技巧 任务三“行”的导游技巧 任务四“游”的导游技巧 任务五“购”的导游技巧 任务六“娱”的导游技巧 项目四诗词楹联导游技巧 任务一诗词楹联知识解读 任务二诗词楹联导游技巧分析 项目五典型类别旅游资源导游技巧 任务一乡村旅游资源导游技巧 任务二红色旅游资源导游技巧 任务三蓝色旅游资源导游技巧 任务四工业旅游资源导游技巧 任务五中国古建筑旅游资源导游技巧 任务六宗教旅游资源导游技巧 任务七地质旅游资源导游技巧 任务八水体旅游资源导游技巧 任务九博物馆类旅游资源导游技巧 项目六导游才艺展示技巧 任务一唱歌 任务二说笑话、讲故事（幽默） 任务三朗诵 任务四魔术 项目七经典地接旅游线路产品及景区模拟导游知识 任务一济泰曲“山水圣人”旅游线路产品模拟导游知识 任务二青烟威“黄金海岸”旅游线路产品模拟导游知识 任务三山东5A级旅游景区（9个）导游知识示范 参考文献