云社群时代-用大数据引爆粉丝红利

**章社群：未来商业的*大入口/
什么是社群/
自由人的自由联合/
能够分享的都会被分享/
未来的组织形态将会彻底改变/
一切行业都在快速社群化/

第二章云社群：当社群插上大数据之翼/
什么是云社群/
基于社群的大数据管理/
基于大数据的社群营销/
商业从经营产品到经营人群/
用户不再是CRM数据库里一个冰冷的名字/
互联网 ，就是“社群 产品”/**章社群：未来商业的*大入口/
什么是社群/
自由人的自由联合/
能够分享的都会被分享/
未来的组织形态将会彻底改变/
一切行业都在快速社群化/

第二章云社群：当社群插上大数据之翼/
什么是云社群/
基于社群的大数据管理/
基于大数据的社群营销/
商业从经营产品到经营人群/
用户不再是CRM数据库里一个冰冷的名字/
互联网 ，就是“社群 产品”/

第三章社群思维：互联网的核心/
社群经济是人本的回归/
解密“社群经济”的前世今生/
按需经济将是未来的商业模式/
被重新定义的社群必须包含的五个要素/

第四章构建云社群关系，形成品牌粉丝社群/
再小的个体，也可以建立自己的社群/
族群细分，重新认识网络消费者/
互动性：社群品牌形成的**步/
黏性的本质：不在于多少“人脉”，而是信息的传递/
精选兴趣内容：讲一个让人忘不了的故事/
人性关怀：让群内人感觉有温度，有情感/

第五章云社群的运行机制——从“失控”到“自控”/
社群运营的三个法则/
把社群变成社交平台/
社交即互动，互动即“调情”/
降维生存：社群时代企业的生存术/
参与感：通过社群活动让粉丝嗨起来/

第六章云社群的商业模式/
产品 社群 大数据的商业模式/
用产品吸引用户/
用社群沉淀用户/
用社群升级产品渠道/
社群模式的盈利路径/

第七章云社群时代的未来商业趋势/
趋势1：基于粉丝的社群经营/
趋势2：用户“智造”产品的时代/
趋势3：人人可参与的众筹商业/
趋势4：触发用户的情景营销/
趋势5：实时响应的客户服务/
趋势6：打破边界的用户协同/
趋势7：飞涨的社群数据价值/

第八章云社群案例，做极致品牌/
星巴克：人们消磨时间的*佳“第三地”/
三只松鼠：情感联系和互联网体验/
叫个鸭子：和消费者共同构建社群品牌/
“西少爷”：一个肉夹馍的新媒体传播/
小米：两次引爆QQ空间/
吐火罗品牌社群：**次迁徙之旅/
后记/信息