金融产品和服务营销学

前言 **篇 基础篇 **章 金融产品和服务市场概述 **节 金融产品和服务 第二节 金融产品和服务市场及其特征 第三节 金融服务市场的分类、结构与功能 第四节 卖方金融市场与买方金融市场 第二章 金融产品和服务营销概述 **节 金融产品和服务营销的内涵与特征 第二节 金融营销学的性质与研究对象 第三节 金融营销的地位与作用 第四节 金融营销的宗旨 第五节 宏观金融市场营销与微观金融市场营销 第六节 金融营销管理 第三章 金融营销理论的演变 **节 金融营销的理论基础 第二节 金融营销的发展进程 第三节 金融营销观念的演进 第四节 金融营销组合理论的演变 第二篇 市场篇 第四章 金融市场营销环境 **节 金融市场营销环境的含义及特点 第二节 金融市场的宏观营销环境分析 第三节 金融市场的微观营销环境分析 第四节 金融机构的营销环境评估与营销对策 第五章 个人金融购买者行为分析 **节 行为金融学理论概述 第二节 个人金融购买者行为的动机与特征 第三节 个人金融购买者行为的影响因素 第四节 个人金融购买者行为的决策过程 第五节 个人金融购买行为模型 第六章 组织机构金融购买者行为分析 **节 组织机构金融购买行为的特征 第二节 影响组织机构金融购买者行为的因素 第三节 组织机构金融购买行为的决策过程 第三篇 战略篇 第四篇 策略篇 第五篇 管理篇