包邮企业常青的十七堂课-管理创新与效能

**篇：企业制度化管理 — 科学管理之创新 **章：企业科学管理到底是什么含义 **节：企业管理理论为什么没有出现在东方 第二节：精细化管理造就了日本 第三节：美国重归老大地位：信息化与个性化 第二章：科学管理之精细化管理—工作量化 **节：没有工作量化那来的目标管理 第二节：工作包真的很重要 第三节：怎么制订“适度目标” 第三章：科学管理之精细化管理---人事相符 **节：先有庙还是先有方丈 第二节：岗位与张三李四无关 第三节：企业内部盈利关注点：流程、流程、还是流程 第四节：信息化：各类企业改进流程*大利器 第四章：科学管理之精细化管理---差别工资 **节：没有现金支付有人愿意干活吗 第二节：工资在管理中的地位 第三节：长期激励关键在“期” 第五章：科学管理之精细化管理---科学培训 **节：师傅带徒弟还灵不灵 第二节：企业能力强弱在于基层员工能力的均衡 第三节：实施严格的劳动纪律是没有办法当中的*好办法 第二篇：管理的科学化—管理科学之创新 第六章：信息化与管理科学实践 **节：计算机的脚步与管理科学实践 第二节：闭环物料计划的意义 第三节：众多软件整合企业管理平台 第七章：ERP的发展与困惑 **节：ERP能干什么 第二节：企业面对ERP的困惑 第三节：全员营销：CRM与中小企业 第八章：管理科学实践与未来 **节：中小企业如何面对信息化 第二节：互联网与物联网及云计算 第三节：2025中国智造有什么机会 第四节：管理科学实践的难点与突破 第三篇：企业员工管理创新 第九章：行为科学的道与术 **节：企业中的意见领袖 第二节：“职业性格”与职业选择 第三节：团队具有“兜底”功能 第四节：人力资源管理到底管什么 第十章：员工管理创新——员工交往的管理学意义 **节：员工有动机不一定有行为 第二节：交往是员工自我约束与对外宣泄的*佳渠道 第三节：怎样在组织的框架内促进员工交往 第十一章：被尊重与角色扮演和自我实现 **节：教育员工做好三个基本角色 第二节：给员工自我成长的快乐 第三节：小学老师对淘气的小男孩是怎么管的 第四节：多管齐下激励员工 第四篇：如何提高组织效能 — 组织结构设计 第十二章：组织结构的基本要素 **节：企业运作是“联防”还是“人盯人” 第二节：职能部门和直线部门到底是什么关系 第三节：直线职能式是制造业*有效的架构 第十三章：事业部结构 **节：设立产品事业部的条件是什么 第二节：区域事业部的现实性 第三节：流程事业部与成组技术 第四节：超大企业的分权模拟架构 第十四章：营销架构、项目架构与平台架构 **节：营销组织中的直线与参谋 第二节：项目经理与职能经理的关系是项目成功的关键 第三节：互联网时代的新型组织架构 第四节：组织架构与组织效能 第五篇：企业的知识管理 第十五章：企业知识管理与知识产权 **节：企业知识管理的三大板块 第二节：从GATT到WTO 第三节：专利、商标、软件版权与企业创新 第四节：技术秘密与企业创新 第十六章：企业中内隐知识与外显知识的的转化与应对 **节：外显知识与内隐知识的相互转化 第二节：企业摄取外显知识的路线图 第三节：企业挖掘内隐知识的路线图 第十七章：知识员工管理与企业知识管理的制度设计 **节：知识管理与知识员工 第二节：企业知识管理的制度设计 第三节：国内外目前流行的知识管理软件应用与比较 结束语 后记